2024年的广州车展，热闹依旧，但热闹背后，却暗流涌动。一个个展台光鲜亮丽，发布会一个接一个，仿佛车市繁荣依旧。可翻开各大车企的财报，却是一片惨淡：利润率创新低，销量大幅下滑。进口品牌更是全线溃败，唯独雷克萨斯逆势上扬，1到10月卖出14.4万辆，成为寒冬中的一抹亮色。这不禁让人好奇：在一片哀鸿遍野中，雷克萨斯是如何做到独善其身的？面对记者关于销售、售后、营销秘诀的提问，雷克萨斯中国执行副总经理李晖只用了九个字概括：“不刻意追求，水到渠成”。轻描淡写的背后，究竟隐藏着怎样的经营哲学？
很多人可能会质疑：在竞争如此激烈的汽车市场，不刻意追求销量，真的能“水到渠成”吗？这听起来更像是一种“佛系”的经营理念，与追求利润最大化的商业逻辑背道而驰。但仔细琢磨，这九个字背后，蕴含着雷克萨斯对中国市场的深刻理解和对自身品牌价值的坚定自信。与其说是“佛系”，不如说是“务实”。雷克萨斯深知，在市场环境复杂多变的当下，与其盲目追求销量，不如专注于提升产品力和服务质量，打造良好的用户口碑，最终实现“水到渠成”的市场突破。
让我们先来看看数据。乘联会的数据显示，2024年前三季度，主流进口豪华品牌销量同比普遍呈现两位数下跌，而雷克萨斯却是唯一正增长的品牌。前9个月，雷克萨斯、宝马、奔驰的销量分别为13.29万辆、10.97万辆和10.00万辆。在一片萧条中，雷克萨斯的表现无疑是亮眼的。这背后，是雷克萨斯对中国市场需求的精准把握和对产品品质的极致追求。
李晖将雷克萨斯的成功经验比作棒球比赛，用“投球快”、“捕手准”、“传导速”、“触垒稳”四个关键词来概括。这不仅仅是一场比赛的战术，更是一种经营理念的体现。
“投球快”指的是产品研发和市场推广的速度。雷克萨斯深知，在快速变化的市场环境中，必须快速响应消费者需求，及时推出符合市场趋势的新产品。此次广州车展上，雷克萨斯推出的全新一代LX 700h和新ES就是最好的例证。新ES的25项升级，不仅提升了产品竞争力，更展现了雷克萨斯对用户需求的重视。而全新一代LX 700h，则以其硬朗的外观和强大的性能，再次巩固了雷克萨斯在豪华SUV市场的地位。
“捕手准”指的是对市场趋势和消费者需求的精准把握。雷克萨斯拥有敏锐的市场洞察力，能够及时捕捉市场变化，并迅速调整产品和服务策略。他们就像经验丰富的捕手，能够准确判断投手的球路，并做出相应的反应。这种对市场的精准把握，是雷克萨斯能够在竞争激烈的市场中保持领先地位的关键。
“传导速”指的是高效的内部沟通机制。雷克萨斯中国团队能够将中国市场的声音快速准确地传递到总部，并及时将总部的反馈落实到市场。这种高效的沟通，如同棒球比赛中快速准确的传球，确保了团队的协同作战能力，从而提高了决策效率和执行力。
“触垒稳”指的是稳扎稳打的市场策略。雷克萨斯不追求盲目扩张，而是稳扎稳打，步步为营。他们专注于提升产品品质、完善服务体系，并加强与中国消费者的沟通。这种稳健的市场策略，是雷克萨斯能够在市场波动中保持稳定的关键。
除了这四个关键词，雷克萨斯的成功还离不开其对“质”与“量”的平衡把握。李晖强调，雷克萨斯不一味追求销量，而是更注重“质”与“量的均衡发展。他们深知，品牌的生存和发展，依靠的不是恶性竞争，而是产品本身的魅力、品牌价值的沉淀，以及消费者对产品和品牌的认可。这种平衡发展的理念，使得雷克萨斯能够在追求销量的同时，保持品牌的独特魅力和高端定位。
此外，雷克萨斯还积极拥抱变化，不断创新。在智能化、网联化、人机互联等方面，雷克萨斯不断探索，以满足中国消费者日益多元化的需求。他们深知，只有不断创新，才能保持品牌的活力和竞争力。
雷克萨斯的成功并非偶然，而是其长期坚持“以人为本”的经营理念、对产品品质的极致追求、对市场变化的快速响应以及对“质”与“量”的平衡把握的必然结果。“不刻意追求，水到渠成”的背后，是雷克萨斯对中国市场的深刻理解和对自身品牌价值的坚定自信。在未来，雷克萨斯将继续秉承这一理念，不断创新，为中国消费者带来更优质的产品和服务。
雷克萨斯深知中国消费者对豪华品牌的理解不仅仅停留在物质层面，更追求精神层面的满足。因此，雷克萨斯致力于打造“有温度的豪华”，将东方哲学融入品牌文化，强调人与自然的和谐共生。这种独特的品牌定位，使其在众多豪华品牌中脱颖而出，赢得了越来越多中国消费者的青睐。
在竞争激烈的中国汽车市场，雷克萨斯的成功之路为其他品牌提供了宝贵的借鉴。它告诉我们，在市场环境复杂多变的当下，与其盲目追求销量，不如专注于提升产品力和服务质量，打造良好的用户口碑，最终实现“水到渠成”的市场突破。以匠心精神打造产品，以诚挚之心服务用户，这才是企业在市场竞争中立于不败之地的根本。
回顾雷克萨斯在中国市场的发展历程，我们可以看到，它始终坚持着自己的品牌理念，不随波逐流，不人云亦云。正是这种坚持，让雷克萨斯在市场波动中保持了稳定，并在逆势中实现了增长。未来，雷克萨斯将继续深耕中国市场，不断创新，为中国消费者带来更多惊喜。
最后，再次强调数据的重要性。14.4万辆的销量，不仅仅是一个数字，更是雷克萨斯在中国市场取得成功的有力证明。这背后，是雷克萨斯对中国市场的深刻理解，是对产品品质的极致追求，是对用户体验的极致用心。雷克萨斯的故事，仍在继续，它的未来，值得期待。
