林肯以“稳”字诀破解车市乱局丨人汽

人汽解读吧 2025-02-25 05:52:16

作者:谢媛媛

“抱歉您稍等一下,最近客户确实有些多。”

周一工作日下午,位于北京东北四环的一家林肯经销店,店内人气之足着实出乎我们预料。仅五分钟左右,前后三波客户到访,以至于销售代表都有些不够用了。

“您要是昨天(周日)来,人更多”,销售人员乐呵地说到。

大家基本上都是奔着全新领航员而来。尽管车型价格和配置还没最终确定,但周日就收到两笔订单。据说,厂家首发的100个特别版车型中,已预定出去七十多个。

尽管门外汉与后来者们不断冲馆,但百年豪华品牌的下盘依然稳固。

2024年以来,随着国内车市的竞争进入白热化阶段,部分传统豪华品牌陷入下滑的泥潭。

保时捷在华销量跌去28%,英菲尼迪、讴歌不知所踪,就连BBA也出现大幅下滑。

不过,凡事都有例外。

2024年,林肯中国市占率从2.0%稳步提升到了2.6%,涨幅达30%,成为跨国豪华车里少数逆势增长的品牌。

总有人喜欢老钱风

厌倦了速食文化、电子科技冲击的当下,老钱风却意外地受欢迎起来。

社会节奏越是快,人们越是珍惜传统和慢。百年豪华品牌骨子里透露出的文化底蕴,不是暴发户能比拟,所谓三代出不了贵族。

这也是林肯一直受到欢迎的原因。

基于“传世豪华,优雅从容”的品牌理念,林肯的产品都有着沉稳低调、简洁大气的老钱风特质。

超5.3米的车长、超2米的车宽和接近2米的车高,再加上量产车中打破记录的24寸大轮毂,这样的外观让该车型拥有了“出场即焦点”的强大气场。配色上更是摈弃了华丽张扬的色彩,选用了低调奢华有内涵的琥珀金,展现出了老钱风特质。

不止是美式豪华内涵,更有新中式装修画龙点睛。第五代领航员根据消费者喜好将车当做第三空间的习惯,首次引入“复式大沙发(统帅座)”,再加上影音娱乐系统和座椅按摩、加热功能,提高了第三空间的舒适度。内饰上,则增添了与美式豪华兼容的丝绸工艺“宋锦内饰附件”、“螭龙”纹饰等中国元素。

虚拟空间里,键盘侠们在想象中比较着哪个“遥遥领先”、哪个“500万内最好”;现实中,“大哥们”对老钱风依然一掷千金。

“稳”下来,才能升上去

不过,能在寒意刺骨的市场中活下来,林肯可不只是吃老本。

中国车市特有的惨烈内卷中,淘汰了一批又一批车企。还留在牌桌上的,大多人不得不卷入价格战,包括一向走高端的豪华品牌。为了抢夺市场,豪华品牌的平均折扣率已经高达25%。

但价格战的本质就是饮鸩止渴。即使短暂实现了以价换量,但随之而来的负面连锁反应,包括车企自身和经销商利润下滑、保值率下降等,掏空的是未来。

不走寻常路的林肯则避开了这些“坑”。

同为豪华品牌,林肯并不急于追求销量“爆发式增长”,而是从品牌价值、经销商体系和服务质量三方面进行维稳。

不同于部分品牌打骨折式的以价换量,林肯以适度折扣率保持着自己独有的的高保值率。《2024年度中国汽车保值率报告》显示,林肯三年保值率为54.18%,一举打败了特斯拉和别克,位列美系品牌第一。

经销商的利益也在低折扣率下得到了保障。在其他豪华品牌的经销商陷入亏损之际,2024年,林肯70%的经销商实现了盈利。

基于此,林肯不但没有跟随其他豪华品牌的脚步被迫缩减网络,反而迎来了更多经销商入网。截止目前,品牌门店数已经从之前的150家增加到了180多家。

稳价值、稳体系之外,林肯更提出要稳定服务质量。

2024年,林肯将“林肯之道”升级为“林肯之道PRO”,进一步强化服务体验。小至定制香氛、鞋面擦理等,细节之处见真章。成为用户线上线下全链路豪华尊贵的体验

用林肯中国总裁贾鸣镝的话来说:

林肯服务宗旨就是要让用户“身心焕活”,进门时“风尘仆仆”,离开时“仪表堂堂”。

▲林肯中国总裁 贾鸣镝

这个“稳”的策略绝不是一时的主张。

林肯中国传播与公共事务副总裁李方方就表示,2025年,“稳”将成为林肯的标签,要先稳住自己的市场地位,然后在稳中求进。

大而全不如小而美

林肯品牌创始人埃德塞尔·福特曾说过:“成功无需迎合所有人,但要为钟爱的人所深爱。”这正是林肯当下的经营理念。

在整个行业都倾向于牺牲利润,用低价迎合更多消费者的时候,林肯始终坚持着自己的格调与姿态。

贾鸣镝多次强调:“林肯‘价值营销’的核心就是是长期主义。我们认为质量比数量重要,价值比数值更重要”。

圈定的用户也是注重生活质感和情绪价值的小众人群。林肯的调研数据显示,领航员车主的平均年龄41岁,对文化积淀与传承有独特品味。

正是通过这部分用户,林肯实现了做小而美的高溢价品牌,而不是卖一单亏一单的流血车企。

在盈利为先的经营理念下,林肯不仅自己很好地活了下来,也为母公司福特做出了贡献。

福特中国2024年的财报显示,企业扭亏为盈的三大功臣分别为主打性价比的蒙迪欧,专注硬派越野车市场的福特纵横,以及定位豪华车的林肯。

业内人士都知道,豪华品牌的溢价率和营利性都远好于量产品牌,福特在华扭亏,林肯功劳不小。

无独有偶,和林肯一样走高利润路线的捷豹路虎,将下一个财年(2024年4月至2025年3月)的营收目标设定为300亿英镑、息税前利润率不低于8.5%;更注重品牌与市场深度链接的雷克萨斯,成为2024年唯一实现销量正增长的进口豪华车品牌。

从这些品牌身上可以看出,对于豪华车,总有一群人更关注品牌价值和服务,而非单纯的价格优势。而林肯赢就赢了高保值率、市占率稳中有升、为用户提供超越期待的体验,真正回归了豪华的本质。

走得稳才能走得远,这就是不一样的“林肯之道”。

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