2月17日下午，H女士的家属将一面印有“快速理赔显诚信 真诚服务暖人心”字样的锦旗送到了百年人寿廊坊中支柜面理赔人员的手中，对公司高效、专业、贴心的理赔服务表达了诚挚的感谢。

据悉，H女士于2018年10月投保了30万元的重大疾病保险。2024年11月，H女士因右肺恶性肿瘤住院治疗。得知H女士患右肺恶性肿瘤后，百年人寿理赔人员主动联系H女士家属并耐心指导其准备各项理赔材料。理赔资料提交后，理赔人员严格按照公司的理赔流程，快速审核资料，积极追踪案件处理进度。仅用了1个工作日，就完成了重疾保险金30万元的赔偿，理赔款项及时到账，为客户解决了燃眉之急。

锦旗递交之际，HH女士的家属激动地说：“真的非常感谢百年人寿，在我们最困难的时候，提供了有力的保障。原本以为理赔会很麻烦，没想到这么快就拿到了钱，你们的服务太贴心了！理赔款到账后给家庭减轻了不少的经济压力，也不再为后续治疗费发愁。”

一直以来，百年人寿致力于为客户提供优质、高效的保险服务。此次客户赠送锦旗，不仅是对公司理赔工作的高度认可，更是一种激励和鞭策。未来，百年人寿将继续提升理赔服务水平，不断优化理赔流程，为客户提供更加贴心、专业的保险保障，让每一位客户都能感受到公司的温暖与关怀。