聊一聊vivoX200Pro翻车情况以及处理方案

毒蘑菇1UP 2024-10-26 22:44:54

虽然各大国产品牌都在喊着这次骁龙8 Ultra和天玑9400成本高了、要提价,实际上在产品上还是习惯性的开“卷”,就目前已经发布的两款天玑9400处理器产品来看,蓝厂给了6000mAh大电池和APO超级长焦、大底主摄;黑厂给了无影抓拍+物理拍照键、潮汐引擎、全镜头哈苏影像等等。

要说多有创新性,那是我在乱捧,不过要说竞争力,倒也不一定比没发布的几款骁龙8至尊的产品低。不过么,抛开黑厂的产品先不提,这里聊聊蓝厂vivo——近期,vivo推出的X200系列手机遭遇了不小的风波,当然了,并非每一款新品都能赢得市场的广泛认可,你说设计不好看、你说硬件不够顶,这都是见仁见智,不算什么问题,不过若是硬件设计硬伤呢?

有请本次翻车嘉宾:vivo X200 Pro。

X200 Pro拍照炫光问题背景

vivo X200/Pro系列手机于今年10月19日正式开售,作为vivo高端系列的旗舰产品,该系列手机备受期待。然而,新机上市不久,便有网友反馈称X200 Pro在拍摄时会出现明显的炫光现象。这一言论迅速在网络上发酵,引发了广泛的关注和讨论。

“遇见彩虹,吃定彩虹”

毕竟,一个主打拍照的旗舰机,翻车在了拍照上,想想也很离谱……

炫光问题发现始末

其实最早爆出眩光问题的时候,vivo这边完全不觉得是问题,甚至第一反应认为是“友商”在下黑手——毕竟每个品牌、每款型号在上市之前都会做测试,甚至是反复测试,别的不说,至少荣耀和OPPO的很多人都会用测试机当主力机使用,甚至在正式机型上市之后,仍然在用测试机(荣耀Magic V2有一款测试机的配色非常帅)……

但是问题就在这,它怎么就没测出来呢?

在眩光问题被大面积曝光之后,vivo产品副总裁黄韬终于在个人微博上进行了回应。他解释称,X200 Pro的炫光现象属于非常极限的画外炫光,即取景范围之外的强入射光线形成的炫光。这是整个光学摄影作品中长期面临的技术挑战。具体来说,炫光的产生与镜头的镜片弧度有关,光线会在镜片的两个面之间反射。在强光下拍摄时,随着光线角度的变化,就会出现不同程度的炫光。

而X200 Pro炫光相较其他机型更加明显的原因主要有两点:一是与f/1.57大光圈设计有关。这个光圈是手机主摄中的最大级别,虽然能带来更好的暗环境拍摄效果,但更大的光圈也意味着更大的进光量,因此更容易触发画外炫光;二是与镀膜技术策略有关。X200 Pro的镀膜更擅长处理正面夜景点状光源的放射状及花瓣炫光(鬼影),在很多非特定角度光源的户外场景也有着行业领先的抗炫光能力。但这个镀膜策略也让其在蓝色光谱部分做了一定的让步,导致X200 Pro的画外炫光呈现蓝画,对比其他产品的灰色炫光更为突出。

emmm……我信了,大家信不信?

其实这个炫光,和苹果相机每年必出的拍照“鬼影”原理差不多,唯一的差别就是苹果是晚上拍灯泡,vivo是白天遇到阳光也炫……灯泡可以躲一躲、绕一绕,但是大面积的炫光这事咱躲不开啊?

还有件离谱的事,vivo X200 Pro上市之后,在所有大博主测评中,均没有“发现”眩光问题;在问题被实锤、官方承认缺陷之后,部分博主选择道歉重测、部分博主选择开盾(关注7天后可评论)、部分博主选择头铁(拉黑质疑的粉丝),还有部分博主干脆追着vivo去硬洗了……

活脱脱一个众生浮世绘。

老实本分大厂,呵。

vivo的应对措施

面对用户的质疑和不满,vivo迅速采取了应对措施。

一方面,vivo表示将尽快推出OTA更新,优化成片软件功能,从而减少画外炫光对用户拍摄的影响。通过这种方式,可以在不改变手机硬件的前提下,对拍摄算法等软件相关的部分进行调整,以达到改善炫光问题的目的。另一方面,vivo也在加速开发定制的外设优化方案,虽然目前没有更多关于这个外设优化方案细节的信息,但可以推测可能会是一种类似于遮光罩或者镜头滤镜之类的配件,通过物理方式减少画外炫光的产生。

此外,vivo还承诺将免费提供这些外设优化方案给有需要的用户,以表达其“对用户反馈的重视和对产品质量的负责态度”。

也就是说,最后的处理方案,多半是加个手机壳。反正vivo也不是第一次用“手机壳战术”了,上次折叠屏手机壳容易划伤屏幕,也是送了新款手机壳……

这么一看,貌似就是冲在最前的博主们被坑了,大家皆大欢喜?

emmm……保安!把喊召回那个拖出去!

这么着吧,我也做一个手机品牌,叫毒蘑菇手机,然后呢,宣传是IP68级防尘防水,实际上沾水必进水,然后被发现实锤后,我也道歉。

并且“通过物理方式减少进水的产生”。我承诺将免费提供这些外设优化方案给有需要的用户,以表达其“对用户反馈的重视和对产品质量的负责态度”。

说人话就是每人送一个手机防水袋。

行吗?

行?

蔡司镀膜还是镜头设计

让我们把时间线拉长,返回vivo X90系列时间点,我找到了这么个介绍:蔡司耀斑人像。

这不是炫光吗?

这是炫光吧?

这不是?

是?

不是,vivo你逗我玩呢?当年被拿出来当卖点的东西,现在你告诉我是炫光?

所以这就引发了一个“信任危机”,按照vivo的宣发,就是说这东西原因在于1、大底主摄  2、镀膜策略。实际上比X200 Pro更大的“底”,咱也不是没见过,从IMX989,到LYT900,再到OV50K,那个不比LYT-818的底更大?相应机型从来没有爆出过炫光问题。

至于有人说可能是vivo X200 Pro的摄像头排列组合问题,也有人说是摄像头太厚,这都不可能,首先厚度不可能被“人为”加厚,而是有实打实的硬件,所以硬件拉满了,玻璃固定就是这么高,不会人为去加厚(没必要)或者削薄(没能力)。

至于镜头排列组合,对角四摄的手机,咱见的还少了?别家有这情况么?

综合上面X90系列的宣发,个人感觉完全是蔡司T镀膜的问题,但是这个问题,它没法明说,因为vivo的宣发主打之一,就是蔡司T镀膜。

对vivo品牌的影响

还是那句话,一个主打拍照的品牌,拍照翻车了,不亚于一个主打发烧的品牌,手机烧坏了……

此次炫光事件无疑对vivo的品牌形象造成了一定的冲击。5299元起步,作为一款高端旗舰手机,X200 Pro在拍照性能上出现的问题让不少消费者感到失望。尤其是在双11这一大促销活动进行之际,vivo推出新品却爆出了这样的问题,或许会使部分消费者望而却步。

根据第三方数据机构的报告,vivo在今年第三季度的市场份额高达19%,整体出货量同比增长25%至1300万台。目测X200 Pro会严重影响vivo后续产品生产排期,甚至销售等等各个环节,这对于正在全力冲刺高端市场的vivo而言,这无疑是一个不小的打击。

不过我这里可以给vivo出个招,首先机器该召回就召回,别想用遮光罩手机壳蒙混过关,消费者不是傻子;其次加快vivo X200 Ultra的进度,用“灭霸”扭转影像高端机翻车带来的不利影响;最后,把vivo X200、vivo X200 Pro倾销式的价格甩货,虽然自己不挣钱,但是可以把友商拉下水——自己被淋雨很难受,但是大家都在雨里,那就没问题。

友商们快努力吧,你们还在拍月亮,vivo已经能拍到中子星啦。

emmm……

最新消息,射频芯片宣发也翻车了……之前宣传16GB+1TB搭载射频信号芯片,目前资料上已经改成了卫通版本才支持。

目测这个是一开始只打算做16G+1T的卫通版,然后PPT做好了;结果哪个大聪明说既然有卫通版,那也应该给不需要卫通,但是需要大内存的朋友做一个啊!于是乎,产品加了个配置,但是PPT忘了修改。

早期反馈问题的,补偿300元差价;后期修改了宣传页面,对不起,钱就不给了。你说你这不是找刺激呢?目测,如果遇到消费者态度强硬的,这钱该给还是得给;如果遇到消费者不太强硬的,就给个背包、给个充电宝、给个耳机什么的糊弄过去了事;如果消费者没发现,那就连充电宝也省了。

一句话就是,在作死的边缘试探。

其实这个事放在vivo也正常,毕竟当年iQOO Neo8也搞了一次……

Neo8系列在上市之初,强调使用vivo自研的V1+芯片,该芯片不仅能让“高帧游戏更流畅”,还能让“影像无惧夜色与抖动”。简单来说就是,V1+芯片能提升Neo8的影像能力。

结果被细心的网友发现了“华点”:Neo8的对外宣传页面中提到“仅代表V1+本身支持相关能力,在iQOO Neo8 系列上V1+未参与影像功能”……同时,在iQOO的官方渠道中客服也指出,该款机型并未参与vivo自研的V1+芯片。

也就是说,给弄了个自(库)研(存)芯片V1+,然后这颗芯片没起作用……上坟烧报纸,糊弄鬼呢!

vivo这次,雀食有点离谱了。

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毒蘑菇1UP

简介:数码中毒的蘑菇君