2025年铁路国庆中秋双节运输期为9月29日至10月10日，共12天。广州南站预计到发旅客825万人次，日均到发69万人次，同比增长13%。其中，预计发送旅客419.6万人次，预计到达旅客405.4万人次。

假期期间，广州南站主要以旅游、探亲客流为主，学生、商务、务工流为辅，主要集中于广州、深圳、长沙、北京、上海、厦门、成都等大城市或旅游城市间，呈双向交织集中出行，整体客流呈“N”形走势，假期首尾客流高峰特征明显。

从目前售票情况看，9月29日广州南站去往北京、上海、长沙、武汉、潮汕、重庆、成都、柳州、南宁方向有少量余票，其他方向余票充足。9月30日至10月1日去往长沙、武汉、重庆、昆明、福州、湛江等方向车票紧张，潮汕方向夜间高铁有少量余票。10月2日至3日去往北京、上海、长沙、武汉、潮汕、成都、重庆、南宁、柳州方向有少量余票，其他方向余票充足。10月4日至10日去往各方向均有余票。

为最大化满足旅客出行需求，假期期间广州南站动态实行“一日一图”，根据旅客候补购票大数据精准加开列车，采用动车组列车重联、加开夜间高铁等方式扩大运能，预计加开高铁共1555列，其中0点至6点加开夜间高铁共643列，主要去往深圳、湛江、珠海、茂名等方向。

假日前期，广州南站在二层东平台增设服务台，具备旅客问询、改签退票、广播找人、失物招领、爱心服务等功能，同时在一层东、西服务台增设改签退票功能，将服务窗口前移，进一步方便旅客出行。

面对大客流，广州南站多措并举优化服务保障，客流高峰期最大化启用76条实名制验证通道和48条安检通道，各通道设置可供老、幼、病、残、孕等重点旅客和15分钟内开车旅客使用的“爱心/急客”通道，保障旅客快捷出行。10月1日至8日，三层候车室增设医疗服务点，保障有需要的旅客快速得到救助。车站“初心·春澜”党员服务岗联合青年志愿者团队，在老人优享候车专区、爱心候车专区、母婴室等关键区域增派70人，为重点旅客提供便利进出站、引导帮扶、协助乘降等服务，确保旅客温馨舒适出行。

夜间高铁开行期间，广州南站各服务场所通宵运营。车站积极协调地方交通运输部门，延长地铁、公交、出租车等交通接驳工具服务时间，共同服务好旅客出行“最后一公里”。其中，9月30日、10月1日广州地铁二、七号线延长运营服务时间1小时（其中10月1日广州地铁二号线嘉禾望岗往广州南站方向早上提早30分钟运营），佛山地铁二号线延长运营服务时间1.5小时；10月2日至5日，佛山地铁二号线延长运营服务时间30分钟；10月6日至10月8日广州地铁二、七号线延长运营服务时间2小时，末班车为次日1:30（其中次日0:30至1:30开行大站快车，中途停靠站点均只下不上），佛山地铁二号线延长运营服务时间1.5小时。

假期期间广州南站客流量较大，温馨提醒广大旅客：

1.请充分预留实名制验证、安检等进站乘车时间，切勿“掐点”乘车。

2.车站东、西出发平台以及站外道路车流量较大，请尽量选择乘坐地铁等交通工具前往车站，以免耽误行程。

3.老、幼、病、残、孕等重点旅客和需要辅助器具行动的特殊重点旅客可通过铁路12306网站（App）、铁路畅行码、拨打铁路12306客服热线或到车站服务台预约重点旅客服务。

文、图/广州日报新花城记者：黄庆通讯员：秦国威

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