玩酷网

宜春市第三人民医院开展医德医风专项查房工作

为进一步加强医院医德医风建设,规范医务人员服务行为,切实提升医疗服务质量与患者就医体验,近日,宜春市第三人民医院开展医德医风专项查房工作。

本次专项查房以“实地检查+随机访谈+现场察看”为主要方式,围绕多维度重点内容展开细致排查,全方位为各科室医德医风建设“把脉问诊”。一方面,聚焦医德医风制度落地情况,对医疗行为规范、医患沟通效率、医务人员在岗纪律、科室环境卫生等日常工作进行全面检视,并听取科室汇报、查阅相关记录;另一方面,检查组深入各病房与患者及家属亲切交流,耐心询问患者住院期间的就医感受、诊疗效果,主动征集对医疗服务的意见与建议,真正将“以患者为中心”的理念贯穿查房全过程。

此外,专项查房还以问题为导向,围绕医德医风建设成效、服务规范执行力度、工作纪律督查情况、就医环境优化措施及安全生产管理落实等维度开展精细化检查,通过“现场调研+民意收集”双结合的方式,确保查房不走过场、取得实效。

针对本次查房中发现的问题,医院当场形成《医德医风问题清单》,向相关科室现场反馈问题、明确整改要求与完成时限,切实推动问题整改到位、医疗服务持续优化,为进一步提升医院整体服务水平、维护良好医患关系奠定坚实基础。(王敏林)