9月25日消息,滴滴近日开除了发表歧视言论、并强迫刚入职一天的残疾人员工离职的HRBP。
事件起因
最近一名残疾人在网上发帖爆料,入职滴滴首日就被劝退。
这名残疾网友通过四轮面试、背调,拿到滴滴策略运营岗offer。
入职第一天,HRBP见其走路稍有跛脚,便以“不适合岗位”“隐瞒病史”为由劝其离职。
当事人称,自己可正常行走、生活自理,过往工作未因身体影响进度。应聘岗位偏数据分析,无需频繁出差、体力劳动。
HRBP质疑其隐瞒病史,当事人解释入职信息中“是否有传染病及其他重大疾病”填“无”,是因认为自身情况不属于此类,且不知具体病种。
HRBP还称岗位不适合,夸张表示“别人走路30秒你可能要3分钟”,并输出“企业招残疾人是为减税,适合客服岗,这儿不需要你这样的人”等歧视言论,还暗示其试用期过不了,简历会难看。
最终,当事人在HRBP要求检查手机录音、各种威胁下,签了离职申请。
投诉全文:
此事在社交媒体上引发了HR言行是否得当的热议。不少网友表态,HR不仅是观点不得当,强迫离职更是不当,对滴滴文化和价值观造成了严重影响。
很快,滴滴内部注意到了此事。
网友发帖称,滴滴内部HR团队已经及时关注到此事,安排HR同学来跟当事人对接。当事人已入职新岗位。
对当事人而言,事情得到了圆满解决,但对于网友来说,有争议言行的HR怎么处理,成为了热议焦点。
最终,该HR迎来了爽剧大结局。
滴滴就“腿脚不便员工被劝退”事件公开致歉,已重新邀请该员工入职并调整岗位,同时对涉事HR予以开除处理,其直接上级受严重警告处分,同时承诺将加强内部管理和价值观宣导。
内网原文:
感谢同学的勇敢发声和再次信任,我们会正视问题,及时纠偏。
近期网络上关于“腿脚不便员工被劝退”的内容,相信很多人都看到了,这严重违背了滴滴的价值观,在公司内部是不被许可的行为。看到发声后,我们立刻联系了这位同学,第一时间表达了深深的歉意,我们也看到了网友和大家的留言,非常内疚和自责,也感谢所有的批评和指正。
同时,我们也向这位同学重新发出入职邀请,介绍了新岗位的工作内容,并承诺不会让同学因此受到任何影响,目前同学已经接受了新岗位,并于昨日重新入职公司。也感谢同学愿意再一次选择我们,重新归队!
公司非常重视这个情况,经查实,当事HRBP在工作中存在不当言行,严重违反职业道德要求和公司价值观,造成恶劣影响。公司依据相关制度,决定与其解除劳动合同,即日生效。同时,其直接上级未尽到监督和管理责任,公司决定对其给予严重警告处分,2025年度绩效评定不高于C,取消未来一年晋升、评优和调薪资格。除此之外,我们正在重新梳理人事工作流程和工作标准,并将对所有HR和部门负责人强调公司价值观和用人规范。
公司内部发生这样的行为,是我们内部管理的疏漏,没有把公司价值观的沟通贯彻到位,让同学受了委屈,我们非常惭愧。滴滴一直以来在内部倡导多元、尊重和成长的文化,我们有盲人同学在主导滴滴无障碍出行服务的产品建设,也有行动不便的同学在处理用户的体验难题,他们都在各自的岗位上踏实工作,用自己的专业能力让出行更美好。
直面问题,是我们重新纠偏的机会。感谢这位同学的勇敢发声,让我们的问题暴露出来,我们会继续在内部加大倡导用人价值观,加强相关制度和管理,维护公平、公正、包容的工作环境。
鞭牛士点评:点赞滴滴应对及时,但也应反思
从这一波社交舆情走势来看,滴滴处理得及时,合理。既高度重视了投诉网友的诉求,并邀请其重新入职,同时对肇事HR及主管进行了惩处,事件得到圆满解决。
但对于HR暴露出来的歧视言论,实际上也是企业内部价值观贯彻体现不到位,作为识人、用人的HR岗位,确实不应该在此类问题上犯错。
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