大河报·豫视频记者张腾飞
当商业竞争从增量扩张转入存量精耕，对于一座深耕市县市场的综合性商业体而言，衡量其成熟度的价值标尺已不单单局限于销售与坪效，更多的还要看“在地生活融入度”。
郑州荥阳吾悦广场开业四年的历程，恰是这一行业趋势的典型实践。其刚刚落幕的四周年庆，不仅以单日破10万人次的客流、超500万的销售验证了运营成效，更折射出大型商业体通过深度运营，实现“全客层生活中心”转型的核心逻辑。
四周年庆：一场深度运营能力的检验
随着深度运营成为行业标配，周年庆已不单单是简单的促销狂欢，而是对客群定位、场景构建、消费需求响应能力的集中检验。
9月20日，乌镇戏剧节古镇嘉年华剧目《异世界的阿拉丁》河南首演，在吾悦广场的锦瑟厅上演。靓丽的多巴胺配色扮相，吸引大量亲子客群参与其中。
“带孩子看完阿拉丁巡游，再去淘小胖买些零食，下午还能在商场里玩会儿，一整天都很充实。”家住荥阳市区的李女士的反馈，背后是商场对家庭客群“一站式需求”的长期满足。从对亲子品牌矩阵的构建，到全年不间断的亲子IP巡游，广场形成了“消费-体验-休闲”的亲子闭环。
在9月19日-21日的四周年庆狂欢中，除儿童剧外，吾悦广场多场活动构建起全场景体验：3号门外场舞台，百万粉丝嘉宾坐镇的肆意狂欢音乐节连嗨3天，以电子、摇滚等曲风精准击中年轻客群需求；1号门外场推出河南首演的赛博空间高空秀，赛博朋克光影与高空杂技碰撞，打造沉浸式视觉冲击；9月20日，KPOP随舞大赛吸引潮流爱好者参与，进一步强化Z世代互动体验，形成“白天亲子、夜晚潮玩”的全时段活动矩阵。
与此同时，周年庆期间广场联动场内全业态品牌，推出分层让利的优惠矩阵。既有满赠无门槛券的普惠福利，也有服饰、黄金、儿童、数码、餐饮等业态专属优惠，更叠加抽奖、满赠超市卡等惊喜活动。这种全业态覆盖和梯度化让利的策略，以实打实的优惠激活消费热情，真正实现“全客层惠享”，在周年庆期间，彻底点燃了郑西消费热潮。
业态迭代：跟着在地需求调整的适配之道
商业的生命力，藏在与客群需求的适配度里——这一行业共识，在荥阳吾悦广场四年的品牌调整中得到了淋漓尽致的体现。
2024年以来，郑州荥阳吾悦广场以核心家庭客群为锚点，对业态与品牌进行了调整升级，大大提升了品质商品的供给能力。其中2024年12月5日开业的荥阳首家淘小胖超市，凭借优质的商品和服务引起区域消费热潮。今年以来，淘小胖持续发挥主力店的核心引擎作用，超数十款自有品牌商品，不仅覆盖大部分刚需品类，填补了郑西高品质超市的空白，更带动了整个项目客流与活力的提升。
而西门子、海尔卡萨帝、美的、源氏木语的入驻，则解决了区域中高端家电、家居消费的需求缺口。
2025年，广场在持续强化家庭型生活中心的基础上，针对消费代际更迭的消费趋势，进行了年轻化业态延伸。新增none、诗萌等女装设计师品牌，既满足了大众消费者的性价比需求，也适配了年轻客群的个性化表达诉求；餐饮引入河南本土品牌食欲老院子，以在地美食强化情感连接；此外，新增小天才、京东之家、vivo等数码品牌，以及麦嘎KTV、卡尔男士理容馆等体验与配套品牌。
从行业视角看，荥阳吾悦广场的业态调整，是以区域客群需求为核心的动态优化——不追逐短期热门品牌，而是基于区域人口结构、消费能力的变化，构建可持续的业态生态，这种逻辑正是购物中心保持持久生命力的关键。
空间与服务：从交易中心到生活场所的跃迁
在商业地产进入体验为王的时代，空间与服务的升级已从“加分项”变为“生存项”，直接决定商业体能否突破买卖功能的局限，成为承载日常需求的生活场景。
郑州荥阳吾悦广场四年的空间与服务迭代，始终以解决真实痛点为核心，用精细化动作重构商业空间的生活属性。
针对周边居民“停车难”的核心困扰，商场先优化外广场非机动车停车场，新增规范停放车位；推出“消费免费停车”政策，凭消费凭证可兑换免费停车券，彻底解决“最后一公里”体验痛点。超市改造则聚焦效率与温度，优化空间与动线设计，增设便民服务设施，让亲子、母婴、老年等特殊客群的购物体验更顺畅。会员服务更跳出积分兑换的浅层模式，对超40万会员实施存量精耕，设置会员中心、停车权益、积分兑礼、生日礼遇、会员沙龙、会员储存柜等多项专属会员权益，大大增加了会员到店频次。
从行业趋势看，未来商业的竞争将不再是品牌数量的竞争，而是客群需求响应能力的竞争；不再是流量规模的竞争，而是生活场景构建能力的竞争。郑州荥阳吾悦广场这些围绕“人”的调整，让商业空间不再是冰冷的交易场。这种转变，正是区域型全客层生活中心区别于传统商场的关键，也印证了行业趋势：未来商业竞争的核心，是对客群需求的响应速度与场景构建能力。
四年深耕：与城共生的商业生命力源头
四年磨一剑，对于立志于深耕市县市场的郑州荥阳吾悦广场而言，四年深耕或许是一个新的开始。四年来，广场以动态适配的业态逻辑回应区域成长，用场景重构的空间实践承接生活需求，更以在地共生的价值追求，重新定义了商业与城市的关系。
面向未来，郑州荥阳吾悦广场将进一步推动商业与文旅的深度融合，从精准响应消费需求到主动创造幸福体验，用亲子场景的温情、年轻社群的共鸣、便民服务的贴心，一点点勾勒出“有爱的吾悦不一样”的独特轮廓，以澎湃的商业活力，为郑西的美好生活注入源源不断的温暖动能。