独立执业 3 年，我越来越意识到：专业是基础，但真正让客户记住你、信任你、反复找你的，往往是专业之外的那些“小心思”。 今天分享3个我自己维系客户的小 tips: 一、专业为本：把业务做到“让人放心”，核心就一句话：你靠谱，比什么都重要。 1. 主动汇报主动汇报主动汇报，重要的事情说三遍，每个案件从接案到结案，关键节点主动同步，绝不玩“失联”； 2. 遇到自己不擅长的领域，我从不“硬吃”，而是会找专业领域的同事合作，虽然自己到手收入减少了，但客户获得了更优质的服务，自己也可以在合作中成长学习； 3. 持续学习，尤其关注客户行业相关的新规和案例——有时候一句提醒就能帮客户规避大风险。 二、人情世故：恰到好处的关怀，最能打动人心 我一直认为，送礼不是“额外任务”，而是真诚的延伸。 不需要多贵重，但要选有品质、有寓意、使用场景明确的礼物。比如中秋节，我就挑了元祖花皓月礼盒送给几位重点客户。 为什么是它？ · 口味搭配巧妙，不流于俗套： ✅ 香辣牛肉：川味香辣+牛肉韧香，越嚼越香，简直就是为我们川渝定制； ✅ 金腿五仁：真·金华火腿丝！咸香不腻，真材实料看得见； ✅ 帕玛森干酪：进口干酪+椰香，奶味浓郁，年轻人爱不释口； ✅ 奶黄香草：香草籽+安佳黄油，细腻不甜齁，小朋友也喜欢。 · 审美在线，寓意到位： “花皓月”谐音“花好月圆”，包装大气不浮夸，送礼既不掉价也不刻意。 我一般会附一张手写卡：“感谢信任，中秋安康。——何律师”，一句简单祝福，点明心意就好。 三、增值服务：让客户感觉到“持续被重视” 对于持续服务的客户，除了本职工作外，我也会尽我的能力，给他们提供一些额外的增资服务，比如整合资源。 对于合作结束的客户。我的原则是：服务结束，关系不结束。 1.定期整理一些客户行业相关的法律资讯或风险提示，做成PDF简单发出； 2.客户咨询一些“小问题”（比如审核短条款），我不收费——信任比单次收费更重要； 最后几句大实话： 青年律师没有那么多资源，但我们可以有更多的诚意。 元祖在全国有770+门店，配送服务非常方便，同城7公里内，2小时就可以送到家～ 冰凉好个秋元祖雪月饼元祖一条龙服务中秋中秋送礼plog律师职场送礼攻略社交