曾经，30多平方米的狭小办公室是兴国县助学贷款办理的主阵地。如今，通过硬件设施的全面升级与服务体系的优化完善，办理场所已完成从“将就用”到“舒心办”的华丽转身，让每一位前来办理业务的学生和家长都能感受到实实在在的清凉与便利。

为摆脱狭小空间的局限，兴国县教体局投资20余万元将办理场所迁至新改建的服务大厅，面积较2024年扩大到300平方米。新大厅按“功能适配”原则划分三大区域：业务办理区设首贷续贷、信息变更、信息审核专项窗口，避免业务混办；休息等候区配备取号处、饮水处和充足的座椅，大功率的空调为群众提供清凉等候环境；便民服务区设银行卡办理、在线注册点位，实现“一站式”配套服务。各区域标识清晰，专人引导解答，彻底告别以往“排队到门外、找窗像迷宫”的窘境。

梳理“取号引导-材料预审-分类办理-办结确认”全链条，避免学生和家长“跑回头路”，设专项窗口实现“专窗专办”，杜绝以往“一个窗口办所有、业务混杂效率低”的问题，办理现场从2024年的混乱嘈杂变为如今的井然有序。

家长王女士感慨道：“今年窗口多了，也不用在外面等，看得到工作人员办理，安心坐着等，喝着矿泉水，吹着空调，还有志愿者帮忙看材料，一会儿就办好了，真的省心又凉快！”

刚上大学的李同学说：“我办理助学贷款，从取号到办完不到20分钟。感谢国家、政府给我们这么好的政策，让我不再为学费发愁。我一定努力学习本领，将来报效国家、报答父母、回报社会！”

据统计，仅8月25日一天时间就办理了465人，远超去年最高峰人数，人力优化让服务能力显著提升。今年兴国县教体局助学贷款总人数9630人，其中现场办理4440人，远程办理5190人，贷款金额预计1.55亿元。较2024年总人数增长26%，现场办理人数增长35%，远程办理人数增长21%，贷款金额增长52%。

“如我+”行动想群众之所想，急群众之所及，为群众提供了舒适的等候环境、高效的办理流程、贴心的引导服务，让“办理贷款”从以往的“烦心事”变成现在的“顺心事”。这种全方位升级，不仅让助学贷款政策落地更高效，更用细节传递关怀，助力“不让一个学生因家庭困难而失学”的目标落地，真正实现“办理一次贷款，收获一份清凉与安心”的服务初衷。