9月20日，针对联合艺术家蔡国强在喜马拉雅山脉表演《升龙》大型烟花秀引发争议一事，始祖鸟官方客服今日回应新浪财经称：“始祖鸟适中倡导可持续发展，致力于传播中国文化，此次活动是在科学评估和严格指导之下进行，艺术创作使用的是环保材料。”对于采用何家评测机构进行评估，相关人员表示：“相关问题请咨询艺术家（蔡国强）工作室”。

此前，始祖鸟联合艺术家蔡国强在西藏喜马拉雅山脉江孜热龙地区（海拔约5500米）燃放艺术烟花。视频显示，蔡国强通过火药爆破在山脊点燃三幕烟花，尽管主办方在燃放之前声称，烟花全部使用生物可降解环保烟花材料；燃放前转移牧民牲畜，用盐砖引导小型动物离开；燃放后将清理残留物，翻土修复植被，不会留下生态隐患，但大量网友仍质疑在生态脆弱的喜马拉雅进行爆破非常荒唐。

有网友认为，所谓环保材料只是相对于其他产品而言的降低，而不是零污染。另有网友称，高原生态脆弱，一块车辙印的破坏都需要几十年上百年的恢复时间，“何况如此之大的烟雾污染和噪音污染”。

目前，相关品牌方已经在网友质疑下删掉了相关视频。