从香港到伦敦、纽约，全球各地的电子产品消费者9月19日都在排长队等待购买苹果公司最新款iPhone。然而，一些人抵达零售店后却发现，某些样机已经出现划痕。

彭博新闻社记者在纽约、香港、上海、伦敦的苹果门店实地探访发现，iPhone17Pro和ProMax的深蓝色款在仅仅陈列数小时后就出现了划痕。黑色款iPhoneAir也被观察到容易刮花。

此外，彭博还发现，苹果的磁吸MagSafe充电器会在iPhone17Pro机型背部留下一个明显的圆形印记。

这是苹果近年来首次对其智能手机进行重大的外观设计改动，重新采用铝制边框，苹果还宣称背面材质“更耐刮”。

苹果暂未回应置评请求。

中国是首批开售的市场之一，消费者已在社交媒体上发布新款iPhone17背部划痕的照片。截至9月19日下午，相关话题在中国微博平台的浏览量已超过四千万。在X平台上，也有用户发布了机身刮花的图片和视频。

苹果为iPhone17Pro和ProMax机型选用的铝制外壳本就以易刮花著称，而在深色机型上划痕尤为显眼。2012年发布的iPhone5也曾因黑色和灰色版本的刮痕问题遭遇用户投诉。此次的iPhone17Pro提供三种配色，其中深蓝色是颜色最深的一款，该机型没有黑色版本，这在苹果以往的配色策略中实属罕见。

苹果此前也曾在新机上市日遭遇小规模“翻车”。用户曾抱怨iPhone7的亮黑色版本容易刮花。更早之前，超薄的iPhone6被发现存在易弯曲的问题。iPhone4则以其无线天线“握姿门”事件广为人知——用户只要以特定方式握持手机，信号就会明显下降。

亚太市场的早期销售数据显示，Pro机型需求强劲。在香港，苹果旗舰店门口现场可供随到随买的仅有新款iPhoneAir。欲购买iPhone17或Pro系列的顾客被引导至线上订购，苹果官网显示的预计发货时间约为三周后。

澳大利亚、新西兰、中国大陆和新加坡苹果门店显示的发货等待时间也类似，其中iPhone17ProMax的等待期最长可达四周。在韩国，iPhone17Pro的发货时间为一周以内，而ProMax的发货时间为最早10月底。编辑/宋祉奇