在曲靖的大街小巷,如今有这样一群身影,他们身着标志性制服,每日穿梭于城市楼宇间,不仅送去热气腾腾的餐食,还传递着至关重要的消防安全知识。他们就是由外卖小哥转型而来的“移动消防宣传员”,正以独特方式守护着城市的烟火日常。
今年以来,曲靖消防救援支队积极探索创新消防宣传模式,以党建为引领,秉持服务为民理念,携手“饿了么”曲靖运营中心,推动外卖员群体深度参与消防安全宣传工作,使他们成为基层治理的“移动哨点”,让消防安全理念融入群众生活。
在曲靖街头,外卖员在送餐途中主动排查消防隐患已成为一道独特风景。他们利用工作之便,细心留意各类消防安全问题。在一次配送过程中,外卖小哥李胜凯在一条窄巷里看到一位市民正在飞线给电瓶车充电,他立刻上前劝阻:“你好,飞线给电瓶车充电很危险,请到小区集中充电处充电。”市民起初有些疑惑,外卖小哥耐心解释,最终市民恍然大悟,感激地说道:“非常感谢你及时制止了这种危险行为,确实,飞线充电太不安全了。”据了解,像这样的场景还有很多,当外卖小哥们发现电动车停放在楼梯间、车辆占用消防车道、常闭防火门敞开等消防安全隐患时,都会当场提醒,并将情况反馈至辖区消防救援大队。
饿了么曲靖运营中心积极配合此次活动,各部门协同发力,构建起全方位消防宣传网络。配送部依托骑手送餐场景,将精心准备的消防宣传资料送到商户和市民手中;业务部深入餐饮门店,普及消防知识,提升商家安全意识;市场部借助私域社群,对消防知识进行二次传播,扩大宣传影响力。饿了么曲靖运营中心总经理陈联春说:“对企业来说,在日常工作中搭把手、出份力,把消防安全意识传递到千家万户,正是我们履行社会责任的方式。下一步,不仅会持续与消防部门沟通联动,建立长期宣传机制和消防隐患监控机制,还会及时宣传最新消防安全案例,引导骑手在跑单途中发现消防安全隐患后,第一时间反馈给消防中心。”
为使外卖员更好承担起消防宣传职责,曲靖消防救援支队为他们量身定制了一系列培训与宣传措施。打造“岗前学习+取餐提醒+送餐科普”全流程宣传模式,利用早会时间组织外卖员集中学习消防知识,内容涵盖消防口号、日常防火要点、初期火情处置方法等。取餐时,外卖员会提醒商户定时清理油烟管道、配备消防设施,安全用火用电用油用气;送餐时,向市民科普规范停放电动自行车、畅通生命通道及119救援不收费等知识,并发放专属消防宣传资料。
同时,支队还开展消防培训、院坝课堂等活动,通过理论讲解、案例分析、实操演练等方式,帮助外卖员提升隐患识别能力与初火处置技能,让这支“移动哨点”队伍更专业、更高效。曲靖市消防救援支队综合指导科科长张锦益介绍说:“这些都是这次试点工作的具体做法,下一步,我们会联合相关行业主管部门,继续深化新就业群体的消防志愿服务,进一步扩大外卖员试点成效,还会探索建立火灾隐患‘登记、移交、排查、整改’的闭环处理机制,让外卖员参与基层消防治理成为常态。”
外卖小哥们每日与成百上千人打交道,如今他们多了“消防宣传员”这一新身份,每一次送餐都变成了一次安全知识的传递。他们表示,能为消防宣传出一份力,觉得很光荣,希望能帮助商户和群众提高消防安全意识。
曲靖融媒记者巴若男张懿实习生赵雨馨