某贝这个事我也想了很久了。 按理说一个公司给自己的产品定价高，大家不去消费就行了，干嘛要对它意见很大？并不只是那些一个月几千块的人有意见，我周围很多百万以上的也都不爽。 上周和做建材生意的张哥喝茶，他翻出手机里某贝的会员截图，皱着眉说：“不是差这百八十块会员费，是它这‘套路’让人膈应。”张哥去年为了给孩子买早教课，下载了某贝APP，一开始首页全是“9.9体验课”“19.9抢教材”的活动，他想着先试试水，就买了体验课。可体验课刚结束，客服就天天打电话催他办年卡，还说“只有今天办卡能享8折，明天就恢复原价”。张哥被缠得没办法，花399办了年卡，结果发现所谓的“专属权益”，大多是些用不上的优惠券，真正想给孩子看的编程课，还要额外再花2000多买专项课。 “这不是明摆着先挖坑再圈钱吗？”张哥越说越气，“我公司年流水几百万，也不在乎这点钱，但这种‘诱导消费’的方式，把用户当傻子耍，换谁能爽？”其实不止张哥，我表妹——一个月薪8000的普通白领，也被某贝的“定价猫腻”坑过。她为了学烘焙，在某贝上买了“199元全年烘焙课”，付款后才发现，课程里的关键步骤都被删减了，想解锁完整内容，得再花500块买“进阶包”；就连课程里推荐的食材链接，点进去都是某贝自营的高价原材料，比菜市场贵了一倍还多。 真正让大家炸锅的，是上个月某贝推出的“亲子年卡升级计划”。原本399元的年卡，突然涨到599元，客服给出的理由是“增加了100节新课”。可老用户点开新课列表才发现，所谓的“新课”，大多是把以前的旧课拆分成几节，换了个标题重新上架；更过分的是，有家长发现，某贝把之前免费开放的“儿童安全课”，也放进了付费会员体系里，想给孩子看，必须得办卡。 我邻居李姐，是个全职妈妈，家里条件不错，老公开公司年入百万。她之前一直给孩子用某贝的早教内容，觉得方便省心。这次年卡涨价后，她特意对比了某贝和其他平台的内容，发现某贝的课程质量没提升，反而到处都是“付费陷阱”——看动画要解锁会员，下载习题要单独付费，就连给孩子测个“成长评估”，都要先交99元“评估费”。“我不是付不起钱，是反感这种‘层层收割’的吃相，”李姐说，“教育类产品本来该以内容为王，现在却满脑子想着怎么圈钱，这不是跑偏了吗？” 有意思的是，就在大家吐槽某贝的时候，另一个小众教育平台突然火了。这个平台没有花里胡哨的营销，课程定价透明，300元就能买到全年的早教课，而且没有任何隐藏消费；用户要是对课程不满意，7天内还能全额退款。我身边不少家长都转去了这个平台，张哥更是一次性给公司员工的孩子，团购了20份年卡作为福利。 其实大家对某贝的不满，从来不是因为“定价高”，而是因为它“定价不合理”——用低价诱导用户入坑，再用拆分内容、隐藏消费的方式层层加价，把用户的信任当成了赚钱的工具。反观那个小众平台，虽然没有某贝的名气大，却靠着透明的定价、优质的内容，赢得了用户的认可。 这件事也给所有企业提了个醒：用户愿意为优质的产品和服务付费，但绝不会为“套路”买单。不管是做教育产品，还是做其他生意，只有把心思放在提升品质、尊重用户上，才能走得长远。毕竟，再高明的营销手段，也抵不过“真诚”二字；再高的定价，只要物有所值，用户自然会心甘情愿地为你买单。对此您怎么看呢？ 麻烦各位读者点一下右上角的“关注”，留下您的精彩评论与大家一同探讨，感谢您的强烈支持！