（制图李雪雪）

每天凌晨4点半左右

西河公园鼓风机声响扰民

能不能把作业时间往后挪一挪？

市民金先生向橙柿直通车反映：近一个月来，每天凌晨4点半左右，萧山西河公园就传来很响的机器声，我们住在边上严重打扰到休息，影响生活和工作。

金先生住在太平弄社区，与西河公园隔着一条新开河，他告诉橙柿直通车记者：这种情况持续一个多月了，应该是西河公园工作人员用鼓风机扫落叶发出的声响，希望能够安排到早上6点左右。

金先生有个习惯，每天凌晨4点半左右起来在河东岸走一圈。河西岸是西河公园，鼓风机的马达声也是在这个时间段响起来，金先生说，凌晨是非常安静的，这时马达声响起来，非常扰民。

昨天上午，橙柿直通车记者来到西河公园，公园中有不少市民在锻炼身体。公园的路面非常干净，路两边都是落叶。

一位工作人员向记者证实：公园的落叶确实是用鼓风机在作业，已经了解附近居民的诉求，会要求保洁人员把时间尽量往后挪。

地铁客运中心站出入口标识不清？

橙柿直通车记者现场核实

市民孙先生向橙柿直通车反映：地铁九堡客运中心站，一共有好几个口子，但都没写明ABCD，有好几次我去接孩子，都不知道她从哪个口出来，非常麻烦，已经好几年了，希望能标明一下。

接到反映后，橙柿直通车记者昨天来到地铁客运中心站，地面的各个出入口均有标注A、B、D、E等编号，而在地铁站内部，记者也可以看到指向各个出入口的路牌和地图。

“我觉得还算方便吧，都指向得很清楚了”，一位乘客告诉记者，她经常在这里坐车，出客运站有路牌指示公交和地铁，出了地铁站也有路牌指示前往客运中心乘车。

地铁19号线驿城路站C2口

停车混乱影响交通

橙友“Nj15dNgj”向橙柿直通车反映：地铁19号线驿城路站C2口停车混乱，影响交通，无人管理。工作日行人无法正常在人行道行走，车子开进驿城路也有影响……

上城区综合行政执法局工作人员回复：经笕桥中队9月15日下午现场核实，地铁驿城路站C2口附近的人行道与非机动车道，确有共享单车以及居民电动自行车乱停乱放。对此，中队一方面积极对接单车公司，在现有清运工作的基础上，加强巡查和运维力度，提高调度频次，最大限度缩短共享单车在该地铁口的滞留时间；另一方面，针对居民的电动自行车，中队安排人员定点定时进行劝导、整理，保障市民通行顺畅。

小区厨余垃圾定点投放时

必须要求自己人工破袋吗？

橙友“素素月”向橙柿直通车反映：我住在余杭区青枫墅园山语阁，请问小区厨余垃圾定点投放时，必须要求自己人工破袋吗？

余杭区仓前街道回复：因垃圾分类回收处理要求，塑料袋不属于易腐垃圾，故需要将厨余垃圾投放至易腐垃圾桶，塑料袋投放至其他垃圾桶。

星桥街道

有新的城市建设规划吗？

橙友“湖畔的回响”向橙柿直通车反映：星桥街道临丁路以南的村子是否有拆迁计划，计划何时拆迁？规划的华丰路何时建设？烦请记者帮忙了解一下，谢谢。

临平区星桥街道回复：感谢您的支持与关心，关于星桥街道规划问题，您可以拨打86266738进行咨询。

问：图书馆借阅证退证手续如何办理？

答：根据灵光小杭的查询，您须还清所借文献，凭本人有效身份证件、借书证、押金收据到办证所在地办理退证手续。

若押金收据遗失，须持读者本人身份证件原件及复印件办理退证手续；替他人办理退证手续，须持委托人、受托人双方身份证件原件及复印件办理退证手续。

怎样找到“灵光小杭”？

“12345”政务服务热线与“橙柿互动”联合打造的“民呼我为·灵光小杭”智能问政系统已正式上线。打开橙柿互动App，点击首页中的“灵光小杭”卡通小图（上图），即可进入“民呼我为·灵光小杭问答”页面，在对话框中输入问题，“灵光小杭”将第一时间给出权威答复。