西贝老板低估了罗永浩，可能他不太了解罗永浩在网上的实力，导致老罗批评他几句，他要告罗永浩，那罗永浩能惯着你吗？ 你想，老罗那么硬刚老俞，老俞笑呵呵的不予理睬 ，面对罗永浩，息事宁人最重要。 餐饮，就应了那句俗话，不干不净吃了没病，你敢保证，你做的没有预制菜?用的所有食材都是新鲜的，保证质量?哪个行业没有潜规则呢? 西北老板就应该宽容大度点儿，感谢罗永浩老师给我们提出宝贵意见，没能给您好的用餐体验，是我们失职，您提的问题，有则改正，无则加勉。 这样一来，罗永浩也不追究你啥，你还蹭一下罗永浩的热度，两全其美。 几句话就能解决的的事，偏偏掀自己的老底，那问题只能越来越多。 这样的事，还得向董宇辉学习，只要消费者提出任何问题，向内刮骨疗伤，从自身找问题，该赔赔，达到客户满意才是企业的宗旨。