大皖新闻讯9月11日,有不少哪吒汽车车主发文称,他收到了一条短信,提醒车联网服务将陆续停止。让不少车主担心的是:这车还能不能正常开了?有网民评论,“买的时候是终生流量,车款我们一分没差的给了,现在断我们网?”
9月12日,曾经营一家哪吒汽车4S店的阿丽(化名)告诉大皖新闻记者,车主当时在购买哪吒汽车时,不同的车型得到承诺免流量的时间不同,有的是终生,有的是几年,“现在等于是提前停了,不能兑现的承诺也不只这一个。”阿丽表示,她自己目前还没收到短信,车联网流量服务终止主要影响需要联网的车辆娱乐、远程控制等功能使用,车主暂时可以自己购买。
大皖新闻记者注意到,9月11日晚,合众新能源汽车股份有限公司管理人发布《哪吒汽车车联网服务停机声明》,其中称,嘉兴市中级人民法院于2025年6月12日裁定受理合众新能源汽车股份有限公司破产重整一案,并指定管理人。管理人自接管后,一直致力于保障车主权益,积极履行与广东联想懂的通信有限公司(以下简称“联想懂的”)签订的《分期支付协议》及《车联网服务协议》。但近日,联想懂的未提前告知即单方面终止了对哪吒汽车的车联网流量服务,给广大车主带来不便,管理人深表歉意。为避免影响您的用车体验,建议您驾车时随身携带哪吒汽车智能钥匙。如有需要,亦可致电联想懂的客服电话(4006410041)或者前往“懂的车联”微信小程序咨询车联网流量相关事宜。后续,管理人将保持与联想懂的的沟通,并保留追究其法律责任的权利。
9月11日下午,“联想懂的通信”发布《关于合众车联网流量服务欠费触发停机的声明》,其中称,“合众汽车因经营问题,一直未能按时支付我司相关服务费用,我司经过长达数月的沟通、协商,仍未能就费用支付问题达成一致,给我司经营造成巨大的成本压力,也给广大车主的服务保障造成巨大的隐患。遵照相关法律以及我司与合众的合同协议,本月起,所有涉及欠费车辆将陆续触发系统停机。同时,应广大车主的需求,懂的通信将推出「哪吒车主流量保障计划」,全力保障哪吒车主后续的流量服务。”
在“联想懂的通信”的相关平台上,大皖新闻记者看到了一个“哪吒专区”,其中“流量商城”里推出了多款流量包,从5.9元到699元不等,其中一款价格199元的“全年无忧包”,有效期365天,套餐流量包括一年车联基础+娱乐流量。
服务商平台的哪吒专区提供多个流量包产品
一方说积极履行协议,一方说经过数月沟通、协商仍未能就费用支付问题达成一致……对于部分哪吒汽车车联网服务停机的原因,双方似乎说法不一。9月12日,大皖新闻记者拨打了合众新能源汽车股份有限公司管理人方电话,一位工作人员表示目前不接受采访。截至记者发稿时,也暂未获得“联想懂的通信”方面的进一步回应。
据合众新能源汽车股份有限公司管理人9月9日发布的《合众新能源汽车股份有限公司破产重整案第一次债权人会议通知》,合众新能源汽车股份有限公司破产重整案第一次债权人会议定于2025年9月12日上午9时30分召开,会议将以网络形式召开。
“肯定是希望哪吒汽车好,但是又不想抱太大希望,怕失望更大。”阿丽告诉记者,作为债权人,她将参加这次会议。
大皖新闻记者曹庆