为民算好“养老账”

芜湖市首批“社保规划师”上岗

日前，在芜湖市社会保险中心（以下简称“市社保中心”）服务大厅，刚完成养老金测算的市民徐先生满意地表示：“以前总觉得社保政策复杂难懂，现在有‘专家’帮忙规划，退休后大概能拿多少养老金，估算得明明白白，心里踏实多了。”

“该选择哪个缴费档次？”“灵活就业的怎样参保最划算？”“退休后大概能领取多少养老金？”这些群众关心的社保问题，如今都能得到“社保规划师”的专业解答。近日，市社保中心组建“社保规划师”团队，首批26名成员覆盖各县市区，为群众量身定制社保方案。

市社保中心相关负责人介绍，相较于普通社保窗口经办人员，“社保规划师”均为一线的业务骨干，专业素养更系统全面。他们可根据服务对象的就业状况、收入水平、参保年限等，提供个性化服务；针对参保缴费、待遇领取、退休审核、账户转移等热点问题，结合最新的社保政策进行专业解析和指导经办。“无论是在职人员、灵活就业者，还是高校毕业生、外卖骑手、网络主播、个体工商户等群众，只要对社保政策有咨询或办理需求的，规划师团队均可提供服务。”

刚做完咨询的快递员李师傅笑着说：“这下彻底懂了，什么叫‘长缴多得、多缴多得’，我准备提高缴费档次。”“社保规划师”团队的推出，不仅提升了社保服务品质，更增强了群众参保信心，尤其能为灵活就业、新业态从业人员算清“养老账”，引导他们早参保、长缴费、多缴费，确保未来养老更有保障。

目前，芜湖市各县市区社保经办大厅正陆续设立“社保规划师服务专窗”，形成联动机制，届时参保群众可享受“一对一”“面对面”服务。同时，团队还将不定期进社区、进校园、进企业，把服务送到参保群众身边。

未来，市社保中心将持续优化“社保规划师”队伍建设，进一步提高服务精准性与实效性，切实维护群众合法社保权益。（记者程茜实习生钱琰）