近日,西兰路街道沈平路社区所辖的科技局小区与供电局小区交界处,出现树木安全隐患问题。因树木产权界定模糊、责任主体不明,长期处于无人管护状态,枯枝丛生,对居民人身安全构成威胁。
社区网格员在日常巡查中及时发现该隐患,第一时间上报社区。经工作人员走访核实,两小区交界树木长期缺乏统一管理,大量枝干干枯,且供电局家属院老年居民较多,近期已频繁发生枯枝掉落险些砸人的情况。由于问题涉及多小区、多部门,责任难以厘清,导致隐患悬而未决,居民担忧不已。
面对这一困境,沈平路社区迅速启动“网格+”矛盾纠纷化解机制,以“小板凳议事会”为核心平台,紧急召集科技局、计量所、地震局、红十字会等相关单位,联合社区工作人员与居民代表围坐协商。社区全程梳理各方意见,经过一小时高效讨论,最终达成共识:明确树木产权归属,联系市绿化处制定专项处置方案,同步设置临时警示标识;社区负责跟踪处置进度,并实时向居民反馈动态,确保问题闭环解决。此次跨界隐患化解,成为社区“网格+”模式实践的又一典型案例。
“‘小板凳议事会’就是要让问题摆上台、责任扛起来。”沈平路社区负责人表示,下一步,社区将持续深化“网格+”模式,聚焦居民急难愁盼问题,常态化开展“小板凳议事会”,把矛盾纠纷化解在基层、消灭在萌芽,不断提升居民获得感、幸福感、安全感,筑牢社区安居乐业的温馨防线。