必须严惩!一女子坐顺风车从苏州到宁波,结果因高速费发生争执,被司机给扔到高速,更过分的是,司机还自己叫了辆车,要把女子送去殡仪馆,气的女子当场报警,事后平台也给出了回应... 最近刷到苏州到宁波那趟顺风车的事儿,看完真的气不打一处来,本来就是一趟再寻常不过的顺风车,想省点事也省点钱,结果愣是被司机搞成了让人后背发凉的噩梦,尤其是他最后干的那些事, 根本不是简单的服务纠纷,说是漠视乘客安全、甚至故意恐吓都不为过,这种人真的必须严惩,不然谁还敢放心坐顺风车啊。 事情是 9 月 10 号发生的,车上总共三个乘客,其中一个是汤女士,他们分别在同程旅行和嘀嗒出行上订的车,目的地都是宁波。 出发前大家跟司机聊得还挺顺畅,商量好高速费一共 150 块,三个人平摊,每人 50 块,这事儿说得明明白白,谁都没意见当时谁也没料到,上了高速之后一切都会变样。 刚开上高速没一会儿,司机突然就变了脸色,张嘴就说高速费得要 230 块,平白无故多出来 80 块,这不是坐地起价吗? 三个乘客一下子就懵了,本来谈好的价格,怎么说改就改而且还涨了这么多,换谁都不能同意啊,几个人商量了一下,一致觉得这要求太无理,就明确跟司机说不会给这额外的钱。 没想到就因为这,司机直接急了,做出的事更是让人想都不敢想,他竟然直接把车停在了高速路上,然后逼着所有乘客下车,要知道那时候已经是晚上了,高速上本来车就少,路灯也没那么亮,万一后面来个车没注意,后果不堪设想。 这哪是要钱的事儿啊,简直就是把乘客的命不当回事,赤裸裸的生命威胁,乘客们也知道这会儿跟他硬吵没用,赶紧掏出手机报警,还好高速交警来得快,很快就赶到现场,把他们护送到了嘉兴南出口附近的安全地方,之后还把这事交给派出所处理,总算是先让人松了口气。 可谁能想到这还不算完,那司机的恶毒心思远不止于此,把乘客扔在高速上之后,他好像还觉得不够解气,竟然用某个打车平台,给其中一位乘客叫了辆车,而那个订单的目的地,赫然写着 “殡仪馆”。 这要是真让乘客坐上了,或者被不知情的人看到,得造成多大的心理阴影啊?幸好接单的网约车司机心细,看到目的地的时候就觉得不对劲,没直接接人,而是先打电话给乘客核实情况,一确认才知道是怎么回事,赶紧把订单取消了这才没让乘客受到更深的心理伤害。 这事儿一传到网上,立马就炸了锅,网友们都说,高速甩客已经够危险、够过分了,现在还故意叫车去殡仪馆,这根本就是人身攻击加恶意恐吓,早就超出了正常的司乘纠纷范畴,性质太恶劣了。 汤女士后来也没忍着,直接向两个平台都发起了投诉,同程旅行那边很快就给她全额退了款,嘀嗒出行也回应说,已经把那个司机的账号永久封禁了,以后他再也不能在嘀嗒上接单。 平台处理得倒是挺快,但不少人看完都觉得,就这么退款加封号,对这种恶劣行为来说还是太轻了,毕竟他干的事,先是违背约定坐地起价,再是高速弃客危害生命安全,最后还搞恶意叫车那一套,每一件都够严重的。 大家都觉得这种司机不能只封一个平台的号就完了,应该把他记入整个出行行业的信用黑名单,让他彻底告别方向盘,再也不能开任何平台的网约车或者顺风车,不然他换个平台继续接单,指不定还会害到谁。 而且这事儿也暴露了共享出行行业里的一些问题,比如高速费到底该怎么算,平台有没有明确的规定,这笔钱是不是该包含在总车费里,还是需要另外分摊,分摊的标准又是什么。 不少网友都说,自己以前坐顺风车的时候,也遇到过司机临时加价要高速费的情况,有时候争执半天也没个结果,最后只能自己吃亏。 从一开始的高速费争议,到后来的高速弃客,再到那个发往殡仪馆的恶意订单,这趟行程早就不是一次失败的出行那么简单了,更是给整个共享出行行业的信任度来了一记重锤。 希望这次的教训能足够深刻,能推动行业在制度上真真正正地改进,别再让下一个 “汤女士” 遭遇这种心惊胆战的事,也别让大家对顺风车、网约车失去信心。 (信息来源:大象新闻——乘客打顺风车从苏州到宁波,与司机争执后被扔高速,还被恶意下单去殡仪馆,平台回应)