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女子不小心拿错外卖电话致歉获对方谅解

和合承德网讯(记者代英健)前不久,李女士点了一份外卖餐食,打开后才发现取错餐,于是立即电话联系对方并说明情况。没想到的是,电话接通后,对方并没有生气,而是和气地让李女士将外卖放回原处即可。

近日,李女士带女儿到北京旅游,由于晚上玩得太晚没有吃饭,便回到酒店点外卖。外卖送到一楼大厅,李女士下楼取餐时看到大厅桌子上有4份外卖,看了下餐厅名一致,便取餐回屋。回到房间后,饥肠辘辘的母女俩拆包装时发现并不是自己点的饭菜,意识到是自己拿错了外卖,她赶紧将包装包好,由于外卖单据上的信息保护,她赶紧找工作人员寻求帮助。

“您好,实在不好意思,我把外卖拿错了,您看看咱俩换一下外卖,或者我给您重新点一份?”电话接通后,李女士赶紧道歉。接电话的男子在得知李女士并没有动自己的饭菜后,提出把外卖放回原处即可。李女士又提出了几种赔偿办法,都被男子婉拒。于是,李女士便将拿错的外卖放回桌子上,并连连感谢对方的谅解。