9月4日10时35分，济南公交南部分公司五队K43路驾驶员张继强驾驶公交车，平稳行驶至舜玉小区站点时，一对携带大件行李的盲人夫妇在周围乘客的热心协助下，正艰难地准备上车。

从其他乘客口中得知二人是盲人后，张继强立即询问他们的目的地。得知这对夫妇要前往纬三路经二路站点时，他默默记在心里。

车辆顺利抵达纬三路经二路站，张继强稳稳停好车后，第一时间转身告知两位乘客：“您二位别着急，这里正在施工，路面不好走，我扶您下去。”说完，他迅速解开安全带，快步跑下车，小心翼翼地搀扶着盲人夫妇，一步一步引导他们安全抵达路边平坦的人行道上。

确认夫妇俩站稳且周围环境安全后，张继强抓紧返回车内，向等候的乘客致歉后继续投入运营。这短短几分钟的暖心举动，不仅让盲人夫妇感受到了来自公交人的善意，也赢得了车厢内全体乘客的一致称赞。

“这都是我应该做的，换成其他同事也会这么做。”面对乘客的赞扬，张继强朴实的话语道出了济南公交人的服务初心。近年来，济南公交持续深化“四善文化”建设，驾驶员们用一次次举手之劳，传递城市温度，让文明之花在车厢内外绚丽绽放。(济南日报•爱济南记者：刘文忠通讯员：王宝芝)