大河报·豫视频记者周星

在河南体彩郑州西区分中心，业务一部部长张驰常年备着两个充电宝——一个自用，一个专为团队应急。这个不起眼的细节，却是他扎根一线15年、践行体彩责任理念的缩影。

2021年起，张驰带领6人团队服务约450家门店。他们以“责任彩票宣传”和“公益帮扶”为核心，赋能代销者，共筑公益事业。“坚守岗位职责，做到精益求精”，是张驰对责任彩票的忠诚，更是对体彩公益使命的深沉敬畏。

两个充电宝背后：一线奔走者的“不断电”承诺

2025年7月21日，记者见到张驰时，他的记录本上密密麻麻排满了一周的行程：周一是部门例会；周二是一场规模达400人的全员培训大会；周三到周五，他的身影将出现在巩义、登封、新密、荥阳四个郑西分中心所辖的县区，开展最新一期的拉新技巧、奖励机制与活动培训。时间被精确切割，高效运转。

采访中，记者注意到张驰随身携带了一个充电宝，更特别的是，他还有一个备用充电宝。“出门必备，一个自己用，一个给团队小伙伴应急。”1987年出生的张驰笑着解释，语气沉稳。他负责的业务一部共有6名专管员，服务着市区、荥阳、上街约450家体彩门店。作为业务部门，他和团队成员的工作常态就是“在路上”——巡查门店、解决问题、指导经营、传递政策。“之前只有一个，但是经常有小伙伴借用，就又备了一个，就是想着手机‘不断电’，不让任何一家门店、任何一位代销者找不到我们。”

自2011年加入体彩，张驰从专管员做起，一步步稳扎稳打晋升为部长。虽然身份变了，但他奔走的范围从未离开一线。担任部长这5年，张驰依然和同事们一起，穿梭于门店之间。这份坚守也收获了累累硕果：优秀员工、优秀党员乃至国家体育总局体育彩票管理中心评选的“优秀调研人员”……面对荣誉，张驰很淡然：“这些荣誉也是体彩人凝聚力的体现，是团队共同努力的结果。”

实体店公益帮扶：责任彩票理念的生动实践

作为业务部门，张驰所带领的团队成绩斐然。谈及经验，张驰将核心归结为责任彩票理念的扎实落地：“勤对接、巧沟通，重宣传、强帮扶”。他认为，团队的核心角色是“责任彩票的宣传者”和“代销者的坚实后盾”，而非单纯的管理者。这份聚焦公益宣传与帮扶的理念，在实践中结出了丰硕的果实。

2025年3月，在进行“责任彩票宣传与实体店帮扶”工作时，张驰的团队发现一家新店经营状况有提升空间。张驰通过深入沟通，了解到店主性格内向，日常经营中主动沟通和客户维系意识相对薄弱。

张驰团队并未进行简单说教，而是制定了一套“公益帮扶提升计划”。他们与代销者约定：“每日践行责任彩票理念，主动向购彩者宣传体彩公益属性，并尝试建立至少1个客户联系，坚持50天。”张驰解释道：“这其实是在引导他突破自我，理解沟通的价值和责任彩票的内涵。”计划启动后，团队给予了全方位支持。他们化身“责任宣传指导员”，协助店主在店内显著位置布置公益金宣传材料，讲解不同游戏的公益贡献，并通过提供便民服务等方式，潜移默化地提升门店的公益形象和社区亲和力，引导其树立责任为先的经营理念。

倍感欣慰的是，这位代销者展现出了高度的责任感和执行力：在50天里，他不仅坚持每日记录宣传沟通情况，更用心学习理解责任彩票要求。这份坚持带来了显著的转变：代销者的经营信心、沟通能力以及对责任彩票理念的理解深度都得到了大幅提升。门店的经营面貌焕然一新，客户群体稳定增长，经营状况实现了持续、健康的改善，逐渐成长为区域内的标杆门店之一。

这个案例，是张驰团队践行责任彩票理念的一个缩影，也证明了责任、公益与真诚帮扶在基层的强大生命力。它印证了张驰的理念：责任彩票的根基，在于对代销者深切的关怀与切实的赋能。

“责任是基石，公益是初心，服务是纽带。”张驰坚信，用心做好责任彩票宣传和公益帮扶工作，是体彩事业健康发展的核心动力。规范是底线，引导是方法，而贯穿始终的真诚沟通与切实支持，才是激活终端、实现多方共赢的关键。提及未来，张驰的责任坐标异常清晰：坚守岗位职责，做到精益求精。