图源：杭州综合频道视频号截图

据杭州综合频道视频号报道，最近，有外地游客感叹“杭州的交通又给我上了一课”。他发现杭州的非机动车在等红灯时，竟能自觉分出左中右三个车道，不同方向的骑车人各行其道不会“打架”。原本以为这位游客看到的只是个例，巧的是在笔者的朋友圈里，有同事晒出了杭州另外一个路口，也是差不多的队形。

前些年，杭州的机动车斑马线前礼让行人确实在全国引领风气之先，并且成为浙江精神文明建设的一张“金名片”。如今，杭州礼让文明的含金量还在上升。以往，非机动车等红灯时，各路车流“上了路就是各凭本事”，喇叭声、吆喝声不绝于耳。和机动车道比起来，确实不够有序。从新闻报道中看，路口并没有交警等人员在维持秩序，地面也没有划线，这些自行车、电动自行车的骑车人，完全是靠自觉排为三队。左拐和直行的为右拐的留出空路，避免了乱哄哄堵成一锅粥的情况，也减少了口角争执和安全隐患。

文明，看似宏大遥远，有时就流淌在这样不起眼的生活细节里。那么，这种现象是如何形成的？

有人在下面留言，“其实也是没办法，杭州的非机动车道不宽，但是车流分为左拐、直行、右拐三个方向，如果不排好队，大家都被堵住走不了。”更高的效率、更低的社会成本，这本来就是文明礼貌的正向反馈，同时自觉与理性也在不断抬高着文明的水位。通过形成共识，人们的福利都得到提升，社会总成本也就降低了，这种“效率驱动文明”的现象非常值得肯定。所以，文明不仅关乎人们的道德，也体现着公共效率需求，二者构成了一种相生相济的关系。

潮新闻记者潘骏摄

当然，理性精神只是良好风尚的一个来源，多年来浙江文明素质工程的持续熏染，才是人人学礼践礼、处处见礼展礼最为深厚的土壤。杭州的文明出行名片并非一日铸成，背后是多年来的法规约束、舆论引导与文化熏陶。从“礼让斑马线”开始，反复倡导、实践的文明行为嵌入日常生活，逐渐成为一种普遍认可的社会风尚，继而在更多场景里影响着人们的行为选择。不仅是交通出行，在浙江，“最美现象”“爱心食堂”“最美上学路”“道德银行”……从一件件小事和实事中，群众对何为“有礼”更加有感有得，“在浙江看见文明中国”的品牌日渐响亮。

也有人说，杭州有的路口确实存在按车道自觉排队，但并不是普遍现象。不可否认，这和大家的观感一致。其实，当年的斑马线礼让行人也不是一夜之间就“遍地开花”的。首先是从公交车、出租车做起，从市区的一些主要路段做起，逐渐一步步带动社会面，直至如今形成一种普遍风气。所以，谁又能说这几个路口的清流，不会成为漫卷全城、全省的风潮呢？

文明，体现在日用而不觉的日常。文明的星星之火，成为燎原之势，还需要社会方方面面都助推一把。交管部门、文明办等部门可以把这几个路口作为样本，向全路段、全社会宣传推广，让更多人加入文明出行的行列中来，让更多人受益于文明出行带来的通畅与安全。在更多场景、更多领域、更多人群中激活“文明细胞”，社会文明根基将更加夯实。