“从焦急求助到顺利拿回手机，短短1个小时里，让我们深刻感受到荆州这座城市的温度。”近日，荆州区公安分局北门派出所民警收到一封感谢信，字里行间溢满对荆州的好评。

原来，在8月26日上午10时许，该所接到一名宜昌籍游客报警称，其不慎将手机遗落在出租车上。由于手机内存有家人的重要照片和电子版证件，一旦丢失将严重影响后续行程与日常生活。民警一边耐心安抚游客情绪，一边迅速调阅周边监控视频，联系出租车管理平台。通过细致筛查，民警很快找到出租车司机信息，并第一时间与其联系。司机当即调整行程，专程将手机送回派出所。

事后，该游客特地发来这封感谢信，信中写道：“这份为民服务的担当与善良，让我们对荆州充满了好感与敬意，再次致以最诚挚的感谢！”（记者：张明金通讯员：刘博）