大河报·豫视频记者吴俊池李思远通讯员焦永生

8月29日，许昌供电公司高桥营供电所所长张保周和客户经理万明明来到魏都区高新技术产业园内的领存集成电路封装生产测试基地项目建设现场，对项目建设用电及后期用电负荷需求情况进行上门走访，全力护航重点项目发展用电需求。

领存集成电路封装生产测试基地项目是许昌市“三个一批”重点项目，达产后可年产540万颗芯片，实现年产值20亿元。“我们在项目落地时就主动与项目方对接，并落实专人提供从项目前期到竣工送电‘一条龙’服务，全力满足项目发展用电需求，保证项目早建成、早达产、早见效。”张保周说。

为服务重大项目发展用电需求，许昌供电公司积极扛牢保供责任，切实增强服务意识，坚持“要素跟着项目走、服务绕着项目转”，主动与重大项目办沟通，指定专人专班，按照“三个超前”原则（超前收集项目信息、超前进行用电规划、超前介入用电指导），根据客户特性，主动为客户分析负荷特性和用电需求，提供用电设备的规划选址、路径走向等相关指导，谋划最佳供电方案，快速高效地为客户办理业扩报装业务。

许昌供电公司建立重点项目“三级直通服务”机制，分别设立公司领导、中层管理人员和营销员工三个层面的“直通服务联络员”，积极开展定点联络、定时走访、定向调研，提供从项目落地到投产全程用电服务，协调用电事宜，切实做到上门服务快捷、解决问题快捷、验收送电快捷。

许昌供电公司还建立定期回访制度，主动听取客户的用电意见和建议，并充分发挥行业优势，组织党员服务队定期开展上门服务，积极为客户提供安全用电指导及科学用电等方面的合理化建议及个性化服务，以高质量供电保障许昌经济高质量发展。