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群众点单社区派单资源接单——看宝鸡渭滨区金陵街道如何“联动”服务暖民心

8月22日,宝鸡市渭滨区金陵街道机厂街社区居民陆静家中,爱心企业——京东电器工作人员上门为其免费清洗空调。这一幕,正是金陵街道探索“五社(社区、社会组织、社会工作者、志愿者、社会慈善爱心资源)联动”为民服务试点工作的一个生动缩影。

陆静长年照顾家里两位病人,孝老爱亲,曾获评“宝鸡好人”。她说:“家里空调用了十年,一直不知道找谁清洗。正好社区干部上门走访,我就反映了这个问题。”社区干部将她的需求记录在册。经摸排,共有10余户特殊困难家庭提出类似清洗需求。社区迅速对接辖区慈善爱心资源京东电器,双方达成协议后,企业安排专业人员逐户上门提供免费清洗服务。“没想到社区这么快就帮我们解决了问题,清洗后的空调不仅更安全,还更省电。”陆静感慨地说。

“在‘五社联动’的试点中,我们通过入户走访、居民反馈、社区议事会等渠道广泛收集民意,建立需求清单,积极链接社会资源予以解决。”机厂街社区党委书记张巧丽介绍,“就像五指握成拳,合力服务群众,提升大家的幸福感。”除了清洗空调,今年7月,针对部分年轻人反映的独居老人居家安全问题,社区迅速联动辖区爱心企业健生大药房出资1200余元,为10余户65岁以上独居老人安装了智慧门磁,方便子女随时关注老人动态,用科技手段守护老年人安全。

今年以来,金陵街道党工委以“党建引领基层治理”为主线,与辖区40余家单位签订共建协议,聚焦“一老一小”等重点群体,精准对接辖区居民需求,积极撬动社会资源,培育出“微光成炬”“机聚益行”等特色志愿品牌,逐步探索社区治理的新路径。截至目前,金陵街道通过“五社联动”已成功解决小区停车、安装充电桩、路灯改造等大事难事62件。(李晨翀)