2025年8月18日，富德生命人寿沧州中支为住院的铂金VIP客户崔先生启动“理赔探视+就医协调”全流程服务。在崔先生因头晕入住任丘市人民医院后，公司不仅第一时间赴院慰问，更联动北京协和医院为其提供门诊预约、住院协调及就医陪同等VIP专属服务，以“家人式关怀”诠释保险服务的温度。

2014年崔先生通过朋友介绍，投保了我司《富德生命福星高照终身寿险（分红型）》、《富德生命附加福相随提前给付重大疾病保险》、《富德生命附加住院费用补偿医疗保险（E款）》，后来多次进行了解，非常认可公司，投保我司各种保障型、年金型保险产品，成为我司铂金VIP客户。本月崔先生因为头晕前往任丘市人民医院进行治疗，在住院过程中拨打了公司报案电话，沧州中支理赔人员第一时间前往医院进行探视，经了解客户想去北京做进一步治疗，理赔人员帮助客户预约了前往北京协和医院的门诊预约、住院协调、就医陪同等多项VIP增值服务，客户表示没想到保险公司还能这样服务，就像和自己家人一样亲切，要投保还得是富德生命人寿！

崔先生的案例，正是保险业践行中央金融工作会议“金融为民”导向的缩影。随着国家推动“五篇大文章”落地，富德生命人寿沧州中支以积极响应战略部署，以“探视+资源协调”突破传统理赔边界，彰显保险从“经济补偿者”向“健康伙伴”的转型，助力构建多层次医疗保障网。未来，富德生命人寿将持续深化理赔服务，以金融力量，守护万家灯火。