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“少跑腿、快办结”,两面锦旗见证安康政务服务“加速度”

阳光讯(记者张波通讯员徐建琼李伟)近日,安康市政务大厅内上演温情一幕,市民陈先生手持两面印着“简化流程提效率精简程序优服务”的锦旗,分别送到不动产登记窗口与公证服务窗口,紧紧握着工作人员的手再三道谢。这一举动的背后,正是该市“不动产+公证”联动机制落地后,群众办事实现“少跑腿、快办结”的生动缩影。

以往,群众办理不动产继承转移登记业务时,常被“多头跑、周期长”的难题困扰。据陈先生回忆,此前陪朋友办理相关业务时,仅继承公证就得15个工作日,测绘出图要5个工作日,不动产转移登记还需2个工作日,全流程耗时22个工作日;更麻烦的是,群众得在公证机构与不动产登记窗口间往返奔波,重复提交材料,既耗时间又费精力。

这一难题在今年得以破解----安康市不动产登记中心与国立公证处打破部门壁垒,推行“不动产+公证”联动机制,实现信息共享与业务协同。如今,群众在安康市政务大厅“不动产综合窗口”即可一次性提交全部材料,后续公证、测绘出图、不动产登记全流程“并联办理”,无需再“两头跑”。

这一机制落地,服务效率显著提升。公证服务方面,法律关系简单、事实清楚、材料齐全的公证事项,出证时限缩短至1~5个工作日,部分可“当日出证”“当场出证”。复杂、疑难且涉及财产的公证事项,10个工作日内也能办结;“公证+测绘出图+不动产转移登记”全流程办理时间从22个工作日压缩至10个工作日内。“原本以为得跑好几趟等大半个月,现在跑一趟、几天就办完了,工作人员还主动帮着捋材料、答疑问,真是省了太多心!”陈先生的话道出了群众的真切感受。

从“多头跑”到“一窗办”,从“22个工作日”到“10个工作日内”,两面锦旗背后的“服务加速度”,是安康市政务服务优化升级的有力印证。安康市不动产登记窗口负责人李伟表示,将持续深化“放管服”改革,优化“不动产+”联动服务模式,进一步简化流程、压减时限,用更贴心高效的服务回应群众期待。