8月27日清晨，在合肥市瑶海区七里站街道恒通社区恒通生活区，“暖宝”幸福驿站志愿者们已准时出现在小区里。她们抬头望向一扇扇窗户——那些印着“窗帘之约”字样的窗帘是否已经拉开？这已成为她们每天早上的“必修课”。记者跟随着志愿者们的脚步，走进这个已坚守近4年的志愿服务项目，感受邻里间的暖心守望。

志愿者们上门看望老人。

一扇窗一份牵挂

“她家窗帘往常这个点早就拉开了，今天怎么还没动静？”走到77岁老人张德菊家楼下，“暖宝”志愿服务队志愿者周彩娣和同伴停下脚步，望向一楼的窗户，眉头微蹙。周彩娣熟练地走上前，敲了敲窗。“来了来了！”片刻后，张德菊脸上带着歉意打开窗户，“今早有点感冒，头沉得很，忘了拉窗帘，让你们惦记了。”张德菊和老伴都有基础病，子女不在身边，是“窗帘之约”的重点关注对象。

周彩娣不放心，又来到张德菊家中，确认她状态还不错，这才安心。“听到窗外的问候声，我心里特别温暖，感谢你们无微不至的照顾。”说话间，张德菊眼中泛起泪光，双手紧紧握住周彩娣的手。记者观察到，在张德菊家的冰箱旁，还贴有恒通社区“窗帘之约、健康有约”医疗服务小分队负责的医务人员及社区网格员的联系电话。

在另一栋居民楼里，82岁的独居老人任淑华前几年因摔伤腿部，如今只能依靠拐杖走路。她不方便做饭，志愿者们就送饭上门；有时不方便洗衣服，志愿者们也会帮着洗；街道社区的医生还定时上门帮她量血压。“大家就像亲人一样照顾我。”任淑华说。

老党员发挥余热

今年82岁的郝素云是“暖宝”幸福驿站的发起人之一，也是“窗帘之约”的元老级志愿者。“我们始终将小区里的高龄、独居及行动不便的老人挂在心上，时刻关注他们的动态，以防意外发生。”郝素云说。

起初，志愿者通过上门走访的方式关心这些老人，为了提高效率，大家想出了一个温馨且实用的办法：通过观察老人家中窗帘的开合情况来判断其安全状况。

就这样，2021年，属于这群老人的“窗帘之约”正式开始了。志愿者亲手缝制了带有“窗帘之约”醒目标识的窗帘，在征得老人及其家人同意后，为他们安装上。志愿者与老人们约定，每天早晨7点半左右拉开窗帘，傍晚6点左右拉上窗帘。窗帘的按时开合，就象征着老人的平安，志愿者们便可以放心；若发现窗帘未按时开合等异常情况，志愿者会立即上门查看，确保老人安全，防止意外发生。

为什么年龄这么大了还要坚持做志愿者？郝素云坦言，自己是一名党员，也是一名“老军工人”，趁着还有余力，一定要多发挥余热。“只要我的身体还支持我继续做，我就会一直坚持下去！”

小窗帘装着大民生

恒通社区的“窗帘之约”，始于对小区实际情况的精准洞察。

“如今，‘窗帘之约’已经持续了近4年，服务对象从10户扩展到27户，志愿者队伍也逐渐壮大到近200人。”恒通社区党委书记龚雪表示，社区还试点运用电力等大数据监测守护独居老人安全，实现了“人工巡查+智能监测”的双重保障。

“下一步，我们还计划吸引更多青年志愿者加入，为队伍注入青春活力，同时继续扩大服务范围，让更多高龄独居老人受益。”龚雪眼神坚定：“一道窗帘很小，但它装着大民生。我们希望通过‘窗帘之约’，让每一位老人都能感受到党和社区的关怀，让邻里情更浓，让社区更温暖。”

瑶海区委社会工作部副部长解正茂介绍，“窗帘之约”也在不断升级中，如今已实现“水电气”科技赋能。瑶海区为帮扶对象安装智能物联网燃气表、智能电表、远传水表，搭建数字化管理平台，构建“用电监测分析+公益服务联动”机制、“燃气安全+数字赋能”机制、“水量感知+数据研判”机制等模式，生成预警清单，实现现代化数字监测手段的闭环管理，为特殊群体提供精准服务。

合肥晚报-合新闻记者邵晓杰文/摄