鲁中网记者张琦通讯员薛东强

夏夜的淄博海月龙宫啤酒节现场，霓虹闪烁，人声鼎沸。中国石油淄博公司张店片区客户开发团队的6名员工，正穿梭在攒动的人群中，他们胸前的"中石油e享加油"工作牌在灯光下格外醒目。这场持续一周的啤酒节，成了他们拓客引流的"主战场"，累计现场办理电子卡296张，为周边加油站注入了新的客源活力。

提前布局：把"加油站"搬进啤酒节

"啤酒节日均客流量超万人，其中不少是外地游客和周边市民，正是推广e享加油的好时机。"早在啤酒节开幕前三天，张店片区经理赵鑫就带着团队踩点规划。他们针对游客自驾多、消费集中的特点，定制了"三重礼"活动：现场办电子卡送10元加油券，绑定车号赠玻璃水，分享活动海报再得5元便利店代金券。

团队还特意准备了"移动服务站"：折叠桌椅上摆着醒目的宣传展架，平板电脑提前下载好注册流程，员工们统一佩戴印有二维码的工牌，连话术都分了"版本"——对游客强调"全国通用，加油免排队"，对周边居民突出"每周三会员日，油价直降"。开幕当天，当第一批游客涌入啤酒节时，他们的蓝色服务点已在入口处支起，成了现场一道独特的风景线。

现场攻坚：一杯啤酒换一张"回头卡"

"大哥，来了解下中石油的电子卡呗？加油不用下车，还能领券省钱！"团队成员包霞举着宣传页，对刚买完啤酒的几位年轻人喊道。起初，有人摆摆手快步走过，他不气馁，转而盯上了停车场的司机们。

遇到一位来自济南的自驾游车主时，包霞意到对方正在查附近加油站，立刻上前："我们离这儿最近的站走路10分钟，现在办卡，今晚加油就能用券。"车主半信半疑，她上打开手机展示实时油价和站点位置，还主动帮对方注册绑定。"你们这服务够主动的，就冲这效率，我下次来淄博还找中石油。"车主办完卡，笑着举起啤酒杯跟他碰了下。

这样的场景每天都在上演。团队成员们分工协作：两人在服务点接待咨询，三人在停车场和美食区流动推广，还有一人专门负责处理注册中的技术问题。有位阿姨不会用智能手机，员工李静就手把手教她操作，从下载APP到人脸识别，全程耐心指导，最后还帮她把加油券设置成"自动抵扣"。"小姑娘比我闺女还耐心，以后加油就认你们家了。"阿姨的话，让忙碌了一天的李静心里暖暖的。

流量变现：296张卡背后的增长潜力

啤酒节闭幕后，团队统计的数据令人振奋：296张新办电子卡中，已有62张产生消费，其中15位客户单次加油量超300元，不少外地游客还通过电子卡绑定了"常用站点"。

"拓客不是终点，让新客户变成回头客才是关键。"张店片区经理表示，他们已将这些客户信息分类整理，针对外地游客推送"淄博周边游+加油攻略"，为本地客户发送"会员日提醒"。如今，周边加油站的汽油销量较上月同期增长8%，这背后，离不开啤酒节现场那一个个穿梭忙碌的蓝色身影。

从主动走进流量场，到用细节打动客户，张店片区客户开发团队用实干证明：商机藏在人群里，更藏在用心服务的每一个瞬间。