大河报·豫视频记者刘广超通讯员刘嘉萌

为让广大市民切实感受到数字化治理带来的便利与温度，近日，漯河市推出“漯小智”微信小程序，为市民提供基层治理问题上报渠道。市民在生活中遇到城乡建设、公共服务、民生保障、生态环境等问题时，只需打开小程序，上传问题图片、描述具体情况，相关信息就能快速直达基层治理部门，实现问题及时处理。同时，小程序还集成了各类便民服务入口，市民可以轻松办理社保查询、公积金提取、营业执照办理等多项业务，实现了“让数据多跑路，让群众少跑腿”。

如何找到“漯小智”

在微信主页面向下滑动屏幕，屏幕顶端会自动出现小程序，输入“漯小智”即可访问。

如何使用“漯小智”

群众注册登录“漯小智”微信小程序后，可以进行事件上报、办理查询，同时可办理便民服务业务。

第一步注册/登录账号

点击首页“我的”按钮，点击“注册账号密码”进行注册，通过授权手机号、填写密码等相关信息后，提交即可完成注册。后续通过手机号和密码即可完成登录。

第二步上报基层治理事件

点击首页“随手拍”，按照提示操作，输入事件标题、事件描述等基本信息，上传图片/视频后提交即可。

第三步查询事件办理情况

事件提交后，在小程序首页点击“我的事件”即可查看诉求事项办理情况。

第四步使用“便民服务”应用

小程序首页下方的“便民服务”，汇聚社保、医保、公积金、不动产等政务服务便民入口，只需点击图标，即可快速跳转对应小程序应用，一键直达快速办理。