昨日，省商务厅发布关于2024年电动自行车以旧换新补贴发放失败且无法联系申请人的公告，提示补贴申请人在30日内尽快提交正确银行卡信息，以免错失获补机会。

根据2024年海南省电动自行车以旧换新补贴发放工作安排，省商务厅按批次为符合条件的申请人发放补贴资金。然而，经核查发现，部分申请人因提供的银行卡信息有误或账户状态异常，导致补贴发放失败。且商务厅多次拨打这些申请人预留的电话号码，均未能成功取得联系。

为确保符合条件的申请人能够顺利领取补贴，切实维护申请人的合法权益，省商务厅提示相关申请人务必于公告发布之日起30日内，也就是在9月25日前，通过以下指定方式提交正确的银行卡信息。若逾期未提供，将视为申请人自动放弃补贴，相关财政资金将按照有关规定上交。

具体的联系方式如下：

电话联系：申请人在工作日时间（8：00-12：00，14：30-17：30）拨打海南省商务厅电动自行车以旧换新补贴咨询电话0898-65333702，告知本人相关银行卡信息。

12345热线反馈：申请人可拨打0898-12345海南省政务服务热线，生成工单后，海南省商务厅将再联系申请人进行处理。