近日，丹东市数据局在市政务服务中心正式设立12345服务专区，通过整合“企业1号键”热线响应与项目代办服务，构建一站式、全流程、精准化企业服务体系，进一步提升政务服务质效。

12345服务专区设于市政务服务大厅核心区域，设立咨询接待、材料预审、代办服务等功能区块，实现企业办事“只进一扇门、办成所有事”。

丹东市数据局相关负责人：“服务专区深度融合12345热线‘企业1号键’的快速响应机制与项目代办的全流程服务能力，形成‘需求响应—代办解决—项目推进’服务闭环。企业通过拨打热线或现场咨询提出诉求后，专区给予即时响应并启动代办服务，由专职代办员协助企业准备材料、对接部门、跟踪进度，进一步提升企业办事效率和便捷度。”

“专区为企业提供了全链条代办服务，丹东良好的营商环境也给企业投资、发展带来了更多信心。”近日，一家落地高新区、总投资5000万元的项目负责人受访时说。围绕企业在初创、成长、成熟及退出各阶段的不同需求，12345服务专区会提供差异化、精准化服务，实现从企业开办到退出全生命周期覆盖的同时，也进一步优化了政务服务效率。

据了解，自服务专区运行以来，已累计接待企业咨询、办事280余次，为100余家企业提供了代办服务，帮助企业节省成本超过20万元。

（丹东发布）