温州网讯近日，120调度系统升级，市民只需一键接听，即可与调度中心实时建立视频通话，和调度员“面对面”沟通，远程精准指导。

记者尝试进行连线：拨打120后，后台接警。没一会儿，就接到0577120的视频电话申请，点击接听即可。视频中，除了语音描述，还可以把镜头对准患者，让调度员更加准确地了解实时病情，做出分析判断，加以指导。

温州市急救中心相关负责人称，开通视频通话，在救护车到达现场前的“空窗期”，“120”调度员可通过视频实时快速识别病情，判断危急情况，并能直观了解现场施救者急救操作情况，可实时纠正判断不准、操作偏差等问题，让施救者不会出现慌乱无助的情况。

目前鹿城、龙湾、瓯海、洞头、乐清、永嘉、平阳、文成、泰顺、苍南、龙港等11个县（市、区）同步启用。需要提醒的是：目前一键发起的视频指导支持大部分安卓系统机型，但是暂不支持部分老旧机型和IOS系统机型。如果这类手机想进行视频指导，将通过短信授权模式，市民需要点击短信链接开展视频指导。

温州市急救中心提醒：拨打120后请保持手机畅通，等待调度员回拨，遵照调度员指令进行操作，请勿提前挂断。

120能一键视频通话了

可在救护车到达现场前的“空窗期”有效指导施救

记者王春霞