hi，我是向右。 1.稳住心态，培养钝感力。 学会“装”淡定，内心也许七上八下，但表面功夫要做到位。遇事时，先装也要装出那份沉着和淡定。 有时候，外在的表现会影响内在的情绪，装着装着，可能就真稳住了。 减慢语速，说话不要慌，想好再说，语气要坚定有力量。 人贵语迟，语速不要太快，声调不要太高。 学会控制语速，试试先将要表述的话，对自己说一遍。和别人说话时，适当停顿，给对方思考时间。 2.杜绝“怕”的心态。 工作中出现失误，也不是故意的，下次改正就行，不要过度反思自己； 被批评，天不会塌下，你也不会被开除，保持冷静，从中吸取教训，而不是自我否定。 同事间发生了矛盾冲突，他不能把你怎么样，你越是怕，对方就越会蹬鼻子上脸； 不要本能地、着急忙慌地就去讨好对方，或者急于当“和事佬”去主动缓和关系。 很多问题、很多情绪，放一放，让它自己沉淀一下，反而没那么紧张和复杂。 3.普通家庭出身的人最缺的不是能力，是主场意识。 减少在工作中的卑微迎合，并转化为策略性协作。 开会发言前默念：“我是来推进工作的，不是来讨喜欢的”，这样你的脸上就不会不自主挂着讨好的笑容，也不会太在意别的评价和看法； 被表扬时回：“大家支持到位”，把个价值转为系统价值，不给留下急功近利的印象，有锅大家一起背； 被批评时答：“这个视角很有启发，我补充三点执行思路”，把攻击转为建设，而不是只会点头附和的小白。