请等我一下,我携带了一个人体器官需要转运。”
8月19日15时39分,云南祥鹏航空有限责任公司客服中心接到一通来自宜昌的紧急电话。来电者是武汉大学中南医院的王先生,他急需搭乘当天从宜昌飞往宁波的祥鹏航空8L9871航班,将刚刚在宜捐献的人体肝脏器官送至等待移植的患者身边。
然而此时航班已经截载,王先生却仍因交通原因,还在赶往宜昌三峡国际机场的路上。时间紧迫,一旦错过这趟航班,肝脏器官将无法在最佳移植时间内送达。
“等待旅客!沟通机场打开值机系统。”祥鹏航空首席值班员傅璐迅速做出响应,决定推迟航班起飞,全力保障这场生命接力。一条绿色通道悄然开启:宜昌三峡国际机场重新开放值机、提前打印运输协议、安排专人引导快速通关。
24分钟后,王先生在机场工作人员引导下顺利抵达登机口。乘务员早已在舱门等候,迅速协助其妥善安放器官转运箱,安排座位。
王先生在机组人员的引导下优先下机。
16时19分,航班在延迟14分钟后从宜昌起飞。在此期间,航班上的旅客也在默默守候,一起为生命助力。
飞行途中,机组积极与空管沟通,申请大速度直飞,竭力抢回宝贵时间。
17时55分,航班准点降落在宁波。客舱门打开那一刻,全体旅客自觉保持就座,默契地让携带器官的医护人员在机组人员的引导下优先下机。
临别前,王先生将一封手写的感谢信交到乘务组手中,向所有伸出援手的人致敬——“是你们为挽救生命赢得了最宝贵的时间。”
王先生手写的感谢信。
一场跨越千里的生命速递
在航空公司、机场和旅客们的
共同守护下,温暖抵达
来源|三峡日报