【雷克萨斯在美国顾客满意度排名第一！宝马、特斯拉排名下滑】 2025 年美国顾客满意度指数（ACSI）汽车部门调查结果显示，雷克萨斯以 87 分位居榜首。 凭借 RX、ES、NX 等混合动力车型的人气，雷克萨斯超越奔驰、特斯拉等品牌，登上最高宝座。 在普通品牌部门，斯巴鲁以 85 分超越丰田位居第一。购买者高度评价斯巴鲁在安全性和可靠性方面的声誉，改款森林人以及性能更强劲的 Crosstrek 等新产品也产生了积极影响。 现代汽车也获得了 80 分的不错成绩，分析认为，这是其在激烈竞争中提供高价值产品并改进品质所取得的成效。 相反，宝马以 75 分在豪华品牌中排名垫底，曾位居第一的特斯拉也以 81 分呈现下滑趋势。 吉普、道奇、克莱斯勒、公羊等 Stellantis 旗下品牌均呈下滑态势，奥迪也仅获得 77 分的低分。 此外，此次调查最显著的特点是不同动力系统的满意度差异。普通消费者对混合动力车和汽油车分别给出 80 分，而对电动车仅给出 68 分；在豪华车部门，混合动力车为 83 分，汽油车为 80 分，电动车为 78 分。 对于电动车而言，续航里程焦虑以及对二手车价值下跌的担忧被认为是导致满意度偏低的主要因素。【来自懂车帝车友圈】