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国网开封市祥符供电公司:走访排查除隐患 清凉服务暖人心

大河报·豫视频记者赵阳通讯员杨明洋

8月20日,国网开封市祥符供电公司陈留中心供电所积极落实常态化走访,深入辖区内各电力用户,开展用电隐患排查和安全宣传走访工作,切实保障用电安全稳定,为辖区百姓和企业的正常生产生活提供坚实的电力保障。

在走访过程中,该工作人员重点检查了用户的用电设备和线路,对存在安全隐患的部位及时进行维修和整改。与此同时,工作人员还向用户宣传了安全用电知识,提醒用户注意用电安全,避免因不当用电引发安全事故。对于一些特殊用户,如孤寡老人、残疾人等,工作人员还提供了上门服务,帮助他们检查用电设备,确保他们的用电安全。

为了确保走访活动取得实效,工作人员对走访中发现的问题进行了详细记录,并及时跟踪整改情况。对于用户提出的建议和意见,工作人员也认真地进行了收集,确保后续能够不断改进服务质量。

通过此次走访活动,进一步加强了供电所与电力用户的沟通和联系,提高了用户的安全用电意识和满意度。下一步,国网开封市祥符供电公司陈留中心供电所将继续定期开展走访活动,积极推广24小时抢修服务电话和客户经理电话,拓宽便民服务渠道,为电力用户提供更加优质、高效、安全的供电服务。