下水道，是衡量一座城市文明程度的“隐形量尺”，其畅通与否，直接关系着千家万户的民生温度与幸福感。为切实解决辖区内老旧散、无物业管理小区下水管道堵塞、污水外溢的民生问题，近日，南关区永吉街道吉顺社区开展了一场高效的下水管道专项疏通行动，不仅精准打通了居民日常生活的“堵点”，排除了安全隐患，更于细微处见真章，以“小管道”里的“大治理”生动回应了群众关切。

“堵”在心头的烦恼

南关区菜篮子小区居民刘女士一边用流水洗着手里的蔬菜，一边高兴地告诉长春晚报融媒体记者，“没想到社区反应速度这么快，两天工夫就全解决了，你看现在用水多方便。从社区到施工队，大家都真心为我们居民着想，让我们感受到了实实在在的关心和温暖！”

据了解，吉顺社区老旧小区较多，其中菜篮子小区、市政宿舍、林业厅宿舍3个无物业的老旧散小区始建于上世纪90年代，因建成年代久远、缺乏专业管护，这些小区普遍存在下水管道堵塞、污水外溢问题，尤其雨季常出现积水现象。

吉顺社区网格长在前几日的日常巡查中发现，3个无物业小区的下水管道异味刺鼻。“起初有低楼层居民反映家里和楼道有异味，大家猜测可能是燃气泄漏、雨水倒灌，或是附近河水反味等原因。”南关区永吉街道吉顺社区党委书记张莉红介绍，网格长通过逐户走访、细致排查，最终锁定“元凶”——下水管道堵塞了。“堵塞的下水管道不仅影响居民的正常使用，异味难闻，如果污水外溢时还会引来蝇虫，存在卫生和安全隐患，必须尽快解决。”张莉红说。

多方联动解“民忧”

吉顺社区协调街道城建部门，迅速组织专业施工团队施工，采用吸污车、高压冲洗等专业设备，对3个小区堵塞的公共管道及近40个下水井开展彻底清淤。“居民反映问题后，我们次日一早就完成排查并上报街道，下午施工人员就进场作业了。”张莉红介绍，施工过程中，社区工作人员和志愿者全程监督，既向居民实时反馈施工进度，组织大家错峰用水保障施工顺利，又耐心倾听居民诉求，及时协调突发问题。经过四个小时的紧张作业，下水管道堵塞的问题终于得到了解决。

“从发现问题到解决问题只用了两天！”张莉红说：“施工完异味明显减少，两三天后一点异味都没了，居民走路都舒心了。”

文明藏在“细节里”

“现在下水通了，家里再也没返过臭味，社区真是把实事办到了我们心坎上！”居民刘女士连连夸赞。

此次行动不仅解决了困扰居民的排水问题，更以“快速响应、多方联动、精细服务”的治理模式，生动展现了基层文明的实践逻辑——从网格长的日常巡查、社区的迅速研判，到街道部门的资源调配、施工团队的专业施工，再到居民的积极配合与反馈，每一个环节都凝聚着“以民为本”的共识，这一环环相扣、顺畅协同的为民服务链条，正是城市精细化治理水平和社会文明协同精神的最直观体现。正如张莉红所说：“居民事无小事，社区用‘小细节’回应大需求，让居民在‘看得见、摸得着’的变化中感受到幸福升级，这正是基层文明最真实的注脚。”

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