近日，有市民向“新民帮侬忙”反映，松江有轨电车荣乐路西林北路站的上行扶梯关停多日，给市民出行造成不便。

市民表示，荣乐路西林北路站本来有两部上行扶梯，和一部无障碍电梯，之前都是正常开放的，但从7月底开始，市民发现此处的上行扶梯居然关停了，只留无障碍电梯还在运营。但无障碍电梯载客人数有限，高峰期还要排队等候，远不如自动扶梯方便，尤其是高温天里，上行扶梯停运的话只能爬楼，会非常难受。市民呼吁相关单位能尽快恢复扶梯运行，为市民出行提供方便。

随后，记者拨打了松江有轨电车服务热线反映了上述情况。松江有轨电车公司回复称，此前收到市民诉求后，公司立即组织专业人员进行调查，主要是因为西林路上行扶梯在日常检查中发现设备存在安全隐患，为保证乘客安全暂时将扶梯停用，对于给乘客带来的不便表示歉意。公司同时表示，将尽快修复设备，持续跟踪整改效果，确保乘客在炎炎夏日也能安全舒适出行。截至记者发稿前，一台上行扶梯已经修复完毕正常投入使用，另外一部上行扶梯也将在近日完成修复。