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“我问的每个问题都不厌其烦地解答了” 从医40多年,他坚持把患者的需求放在第一位 | 致敬杭州好医生

“我在胡医生这里调理了好久,胡主任医术很好,人也很耐心很亲切,我问的问题都不厌其烦地给讲解,真是个医德很好的医生。”肖女士表达了对杭州余杭区第二人民医院中医科胡万海主任中医师的感谢。

肖女士今年32岁,由于脾胃不好,在朋友的推荐下,找到胡万海医生调理脾胃。

“算下来,这一年多的时间里,我已经在胡医生这里调理了好几次,整体体质也有了很大改变。”肖女士很信赖胡万海医生,她老公有顽固咳嗽,吃了很多西药都不见好转,一咳起来少则十天半个月,多则长达一个月以上。肖女士把老公也带去胡万海医生那里看,没想到吃了一周的中药,咳嗽真的好了。自此,肖女士家里有谁有点毛病,她都推荐去胡医生那里看。

肖女士说:“除了医术高,我觉得胡医生最好的就是他非常耐心,不管我问什么问题,都会一一解答,从来不会不耐烦。不仅对我这样,对其他患者也是如此。”

记者联系上了胡万海医生。胡医生从医已有40多年,目前是退休返聘,继续在岗位上为更多患者解除病痛。

胡医生告诉记者,来他这里看病的患者调理脾胃的最多,同时也有不少看失眠、咳嗽及其他较疑难的病症。“很多患者都是吃了西药之后没效果找来我们这里的,中药对一些疾病的效果还是不错的,可能不会立刻见效,但基本吃了一段时间后都会有所好转。”

胡医生说,现代人很多的疾病都和情志息息相关,像是脾胃不好、睡眠不好,其实都受到情绪的影响。“我觉得一个好医生除了医技精湛,很重要的一点是医德一定要好。”

“其实很多病是不能彻底根治的,那么跟病人交代好如何注意平时的饮食、作息,才能尽可能减少疾病的复发。解开患者心里的疙瘩也很重要,能够解答他们的问题,在情绪上给他们一些安慰会有很多帮助。我一直觉得我们医生和病人就像是一个战壕里的战友,共同对抗病魔,才会胜利。”

胡医生现在出半天的专家门诊,通常一个上午30个患者,周末50个,他常常要拖到下午1点。基本上只要患者有需求,他都会加号。

“一个患者看十多分钟很正常,除了看病,还要给患者进行科普和详细说明。治病很多不是只靠用药,饮食和生活习惯也很重要,这些都要和患者交代清楚。”胡万海的微信列表里加了无数患者。“我常常很晚还在回复患者的消息,他们有问题来问你,就证明很紧急,我看到了就会给他们回复。”

(为保护患者隐私,文中患者为化名)

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