四川经济网讯(记者李露萍)8月19日,记者从成都公交集团获悉,成都世运会期间,成都公交累计投入1200余台车辆,开辟140余条世运交通服务线路,安全运送乘客12.5万余人次,执行班次3.4万余趟,实现全程零事故、零投诉。
成都公交为来自世界各地的参赛选手和观众提供便捷服务
为保障赛事出行,成都公交充分发挥智慧蓉城公交运营调度系统(BOCC)的技术优势,通过大数据分析实现运力精准调度。特别值得一提的是,通过创新实施“微网格、大联动”运营模式,既确保了世运专用交通的高效运转,又保障了市民日常出行不受影响。
成都公交工作人员收到各方感谢信
在服务创新方面,成都公交不仅投入新能源公交、“脸谱”大巴等特色车型,还特别推出境外银行卡刷卡乘车功能,为来自世界各地的参赛选手和观众提供便捷支付体验。200余名经过专业培训的志愿者活跃在各个赛场和交通枢纽,提供多语种咨询、导乘等服务,累计帮助外籍乘客解决各类问题300余件,归还失物100件,收到各方感谢信120余封。
在后勤保障方面,成都公交组建百余人的技术团队,设置5个固定驿站保障点、6处专用充电场地,确保车辆高效运行,圆满完成世运会交通保障任务。
(图片由成都公交提供)