前两天，

家住昆明环城南路的顾女士

接到一通自称客服的电话，

对方说因操作失误

顾女士开通了一笔扣费业务，

如不取消就一直扣费。

顾女士相信了此人的话术，

开始操作。

而这一系列操作

也触发了反诈中心的预警，

民警立即上门查看。

女子手机被远程操控

民警紧急上门拔卡

民警：“你把移动网断了，把手机打开，把电话卡拔了，犯罪分子就在利用远程软件操控你的手机，实施诈骗。”

民警到场，顾女士还不知道自己正在遭受电信网络诈骗。民警查看顾女士手机发现她已经下载了涉诈APP，并且手机被诈骗分子远程操控，民警立即断网、拔卡，防止对方窃取顾女士的个人隐私信息。

昆明特巡警支队巡逻四大队罗大明：“她接到一个电话，对方称她不小心点到一个转账800元的程序，要求她下一个APP，如果不下，后期会有扣款，她就下了APP，还是蒙在鼓里的。”

顾女士根本不清楚自己到底有没有开通过对方所说的这项业务。事发紧急，民警只能用自己的手机，帮助顾女士先把手机上可能涉及的流动资金转出，再由民警转到顾女士家人的账户。

民警：“反诈中心预警，她遭遇木马病毒软件实施诈骗，但是我们觉得还是重新办一张卡是最好的。”

在民警的帮助下，顾女士确认了银行账户安全，同时办了新的电话卡，确认了手机不再受远程操控。因为民警及时切断诈骗行为，顾女士也没有财产损失。民警提醒，市民接到自称客服说开通某项业务时，记得要到官网查询确认，不要偏听偏信，更不要点击任何链接，要捂好自己的钱袋子。

记者：肖彧杰李力

主编：侯思名

终审：梁琦