8月14日上午，黄石市万利转向器制造有限公司将一面写有“工作楷模、勤勉敬业”的锦旗，送至西塞山区市场监管局工作人员郁心怡手中，对其高效服务表示赞许。

据了解，黄石市万利转向器制造有限公司因业务需求，急需提交股权转让等登记手续。但该公司因成立早、股东多且老年人占比高，历史档案出资比例与现状存在出入，加之对网上办理流程不熟悉，股权转让登记面临诸多难题。

面对企业急难愁盼，郁心怡主动靠前服务，逐份核对23位股东的历史出资档案，耐心修正信息偏差；实时指导企业准备申报材料，连章程修正案中的细微错误都逐一指出、协助完善。为让企业少跑腿、好办事，她还开启“延时服务”，利用午休、下班后的时间加班加点，推动全部变更登记手续在最短时间内办结。

“从材料准备到审核通过，郁心怡同志全程跟进，24小时在线答疑，短短几天帮我们完善了10余份材料。这种务实高效的作风，真正让我们感受到了‘办事无虑’的温暖！”公司业务负责人由衷感慨。

锦旗既是荣誉，更是鞭策。西塞山区市场监管局将以此次获赠锦旗为契机，以持续优化营商环境为目标，继续打磨“市场监管服务样板”，让更多企业感受到“进门无忧、办事无虑”的服务温度。