黑龙江 齐齐哈尔,一女子买茶饮过程中,因对服务员态度不满,在第三方平台上给出差评,女子的评论立刻有“要饭还要嫌馊”等替店员打抱不平的回复,女子怀疑是店员回复的,并未理会。随后,茶饮店老板不知通过什么方法,查到女子的家庭住址和电话,竟找上门去,强迫女子开门,当面道歉。被拒后,又找到女子父亲单位。女子非常气愤,在网上曝光此事。目前,该茶饮店已经被迫停业。 在黑龙江齐齐哈尔,有个关于消费者给差评后遇到麻烦的事儿。,2月2号,刘女士在一家商场的茶饮店想买杯饮料,因为感冒就选了个正常杯,结果跟店员为了赠品小鸭子闹了点不愉快。店员说小鸭子只能送买“霸王杯”的顾客,刘女士还没想好要不要换,店员就直接把小鸭子拿走了给了别人,这让刘女士觉得被区别对待了,服务态度也不好。 过了几天,2月5号,刘女士就在一个大家常用的平台上写了篇差评,把这事儿的前因后果都说了。结果评论下面很快就有人骂她,说的话可难听了,像“要饭的还挑三拣四”之类的,刘女士猜可能是店员干的,但也没当回事儿。没想到,茶饮店的老板不知道从哪儿知道了刘女士家的地址和电话,直接找上门来,让她当面道歉。刘女士当然不肯了,结果老板又跑到她爸爸单位去闹。这下刘女士可生气了,觉得自己隐私都被侵犯了。2月7号,刘女士把事情的经过做成视频发到了社交网站上,一下子引起了好多人的关注和讨论。后来,那家店因为大家议论纷纷,只好关门停业了。店里的员工一晚上接到了快200个骚扰电话,生活全被打乱了。当地的监管部门出来说话,说他们没有查到食品安全问题,至于服务态度,他们管不了。 现在,这家茶饮店正停业整顿呢,事情还在越闹越大。顾客有权利表达自己的不满,但商家也得冷静回应,不能去骚扰别人隐私。大家在关注这件事的时候,也得保持理智,别乱发脾气去网暴别人。