和合承德网讯（记者石盈盈，通讯员陈稷）日前，市民马女士在乘坐公交车时不小心将装有贵重物品的背包遗落在车上，在失而复得的亲身经历中，她真切感受到了公交人的温暖，并送上一面印有“人民司机为人民失而复得暖人心”的锦旗表达感谢。

前不久，市民马女士像往常一样乘坐8路公交车去往自家店铺。当马女士到达店铺后，突然发现背包被遗落在公交车上。“我出门时拿了两个包，到店里发现只剩了一个，那个包里有手机、几千元现金、身份证、医保卡等物品，我当时急坏了，一时间真不知道该怎么办。”马女士焦急万分，当即决定向8路公交车司机寻求帮助。

“司机师傅，我刚才把包落在公交车上了，怎么办啊？”“别着急，我来帮你想办法。”在得知事情经过后，8路公交车司机陈秀敏立即将背包颜色以及马女士丈夫的电话号码发到微信工作群中。

背包丢失后，马女士无法与人联系，陈秀敏便让她去火神庙的公交大厅等消息。“在大厅里我也待不住，想回家身上又没有钱，当时特别着急。”得知马女士的经历后，一位工作人员为其提供了回家的车费，马女士匆匆道谢后，坐上了回家的公交车。

“是王先生吗？您妻子的背包找到了，您可以到狮子园公交站取回背包。”“真是太好了，我马上让孩子去拿。”同一时间，马女士的丈夫接到了背包失而复得的消息。

记者采访得知，当日，马女士乘坐了方志东驾驶的8路公交车。在车辆到达终点站后，方志东检查车厢时发现了背包，他将背包放到调度室的途中，看到了微信群中的信息，经过核对，确认这个背包就是马女士丢失的。“我拿到背包后发现还挺沉的，当时也没想太多，就想着要保管好乘客的物品。”方志东说。

在经过严谨的身份核对和物品特征确认后，背包被交还到马女士儿子手中，得知钱款分文未少，手机、证件也在，马女士的儿子十分激动，紧握工作人员的手连声道谢。