“格局小了！”辽宁，女子进店买烟，指定要2盒煊赫门，店主刚准备拿烟，没想到女子却要求，店家送她个打火机，店主想都没想就拒绝了！女子也是有脾气的，直接说不要了，转头就走了！店家却抱怨：睡觉睡的正香，碰着这种添堵！
当时店家趴在柜台上打盹，正睡得沉，被推门进来的女的吵醒。女的也没废话，直接说要两盒煊赫门。店家迷迷糊糊应着，刚要转身去货架拿，女的补了句：“送个打火机行不？买两盒烟。”
店家一听这话，瞬间醒了，脸上睡意没了，直愣愣瞅着女的：“送不了，打火机得另买。”
女的没料到他会这么说，愣了下，有点下不来台。她平时去别的店买烟，别说两盒，买一盒店家也会顺手给个打火机，没见过这么较真的。
女子也火了，扔下句 “那算了，不买了”，转身出了店门。店家看着她背影，气不打一处来，嘟囔着：“真是莫名其妙，买个烟还想占便宜，不买拉倒。”
他越想越窝火，把视频发网上，配文说现在顾客难伺候，买两盒烟非要送打火机，不送就不买，纯属找茬。没成想网友看了视频，评论一边倒。有人说：“一个打火机不值钱，却能留住顾客，这老板不会做生意。”
还有人说：“几块钱的烟都买了，谁还差那一块钱的打火机？就是图方便，老板太死板。”
其实做生意，有时候不在乎一两毛的得失，在乎的是人情往来。 “和气生财”，一个打火机花不了多少钱，却能让顾客舒坦，下次自然还来。店家这么较真，看似没亏，实则丢了人心。
女的想要打火机，不是真缺那钱，更多是觉得 “买烟送火” 是惯例，图个方便痛快。或许自己没带打火机，被生硬拒绝，心里肯定不舒服，自然不想买了。换谁遇到这种噎人的事，恐怕都会转身走。
店家可能觉得 “亲兄弟明算账”，但做生意和过日子不一样，太斤斤计较，反而把顾客推走。 “细水长流”，让点小利，才能留住回头客，生意才能长久。
“因小失大” ，一个打火机的小事，让店家丢了生意，还落个 “格局小” 的评价，不值。老话说 “买卖不成仁义在”，就算不送，好好解释，也不至于闹僵。
你们觉得该不该送打火机？
评论列表