今天上午10点的时候，拨打了10086的人工客服电话，想把128元的套餐申请降回29元的套餐。 人工客服问了原因，于是就说自己年纪大了，这个套餐费用太高，要求降到29元的套餐。 他同意了，还说等会儿会有10086的电话打过来。刚过12点，电话就打来了，对方也照例询问了一下，最终把套餐从128元降到了29元。 最后，按流程帮忙申请办理了，本月19号生效，而且补助每月10元话费，为期半年。 合约期内不能降低套餐，也不能销号转网等，否则就是违约，要赔偿违约金。 其实，申请办理转网或者降低套餐并不难，主要看个人需求，年轻人流量用得多，用高套餐，老年人套餐需求少些，自己申请调整一下没什么问题的。