荆州新闻网消息（记者徐雪晴刘畅实习生陈诗雅）一个小小的举动，总能暖人心窝，近日，103路公交驾驶员肖训立因暖心服务获得乘客点赞。走，我们一起去感受一下肖师傅的暖心日常。

每当看到乘客提着大袋小袋、或者老人携带推车时，驾驶员肖训立总会第一时间起身相助，帮助他们上下车。在乘客看来暖心的举动，对肖训立而言，就是他的工作日常。

肖训立说，公交本来就是服务行业，慢进站缓启动，提醒乘客坐稳扶好，于细微之处做好服务工作就是自己的追求，这份用心也让乘客纷纷点赞。

市民唐才玉：他们停车，对老人都蛮过细，有时候还把人扶下去，师傅都蛮好，这是我见过的。停的时候，都是停稳了让别人下，做得蛮好，蛮感谢他们。

乘客的一句感谢，在肖训立看来，就是一种鼓舞。今年43岁的肖训立，已有6年的公交驾驶经验，他始终秉持三项服务准则，用细节与温度守护每一趟出行。

103路驾驶员肖训立：把好方向盘，安全是底线。发车前仔细检查车，慢一点稳一点，让大家坐得踏实。装着乘客心，多份体贴，老幼上车多等会儿，车厢顺手拾掇干净，让大家觉得舒服。守好责任心，不带情绪。哪怕遇着堵心事儿，上车就得精神，尽量准点，对得起大家的期待。说到底，就是把平凡事做好，让乘客安心舒心。